Линейное управление (ЛУ) МВД России на станции «Москва‑Павелецкая» – это подразделение Министерства внутренних дел, отвечающее за поддержание общественного порядка, профилактику правонарушений и обеспечение безопасности пассажиров на одной из самых загруженных станций Московского метрополитена.

Руководство

Согласно официальным реестрам (Контур.Фокус) в 2026 году должность начальника линейного управления на станции «Москва‑Павелецкая» занимает:

• Илья Алексеевич Суснин – основной руководитель, отвечает за стратегию работы, взаимодействие с другими подразделениями МВД и контроль за выполнением планов.

В некоторых источниках (сайт «Народные новости») упоминается Игорь Леонидович Раскин как заместитель начальника, который иногда выступает от имени руководства в публичных мероприятиях.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт:	https://77.mvd.ru
Горячая линия (круглосуточно):	8 800 555‑33‑33
Телефон отдела по работе с гражданами:	+7 (495) -66‑94‑05
Электронный адрес:	lu-pav@77.mvd.ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»:	https://lk.gosuslugi.ru (в разделе «Обращения в органы МВД»)

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений или жалоб в личный приём необходимо предварительно записаться.

• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00.
• Адрес: г. Москва, ул. Павелецкая, 1 (вход в подземный переход станции «Москва‑Павелецкая»).
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (495) -66‑94‑05 и уточнить свободный слот.
  2. Либо оформить заявку через онлайн‑форму на официальном сайте.

Отделы линейного управления

Для более точного направления обращения укажите отдел, к которому относится ваш вопрос.

• Отдел обеспечения общественного порядка – вопросы, связанные с патрулированием, видеонаблюдением и профилактикой правонарушений.
• Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с ТСЖ, ОСЖ, общественными советами.
• Отдел контроля доступа и технической безопасности – вопросы о работе турникетов, видеокамер, сигнализации.
• Отдел кадров – вопросы о сотрудниках, их графиках и профессиональном обучении.
• Отдел аналитики и статистики – запросы о статистических данных по правонарушениям на станции.

Как подать обращение (жалобу, предложение)

1. Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
2. Сформулируйте запрос в письменном виде (можно использовать шаблон на сайте).
3. Отправьте обращение:
   • Электронной почтой lu-pav@77.mvd.ru;
   • Через личный кабинет на портале «Госуслуги»;
   • Лично в приёмный кабинет по записи.
4. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
5. Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (по закону РФ «Об обращениях граждан»).

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в открытых источниках (соцсети, форумы, сервис Zoon).

• Положительные: «Благодарю начальника Илью Суснина за оперативную реакцию на инцидент с вандализмом. Патрульные быстро восстановили порядок».
• Негативные: «Сложно записаться на личный приём, телефон часто занятый. Нужно улучшить онлайн‑запись».
• Предложения: «Рекомендую установить дополнительные камеры в зоне выхода из метро, чтобы снизить количество краж».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, кто именно является начальником ЛУ на станции?

Информацию можно проверить в официальных реестрах (Контур.Фокус) или на сайте 77.mvd.ru в разделе «Контакты».

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, анонимные обращения принимаются через горячую линию или форму «Анонимный отзыв» на сайте.

Как быстро реагируют сотрудники на происшествия?

В среднем – в течение 5‑10 минут после поступления сигнала от видеокамер или вызова от граждан.

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 800 555‑33‑33 или пишите на электронный адрес lu-pav@77.mvd.ru. Мы всегда готовы помочь обеспечить вашу безопасность на станции «Москва‑Павелецкая».