Начальником Управления Министерства внутренних дел России по г. Рязань в настоящее время является генерал‑майор полиции Владимир Алай. Его заместителем (начальником смены дежурной части) выступает Андрей Евгеньевич Селиванов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре управления, графиках приёма и отзывах.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://ryazan.mvd.ru
- Горячая линия МВД (общероссийская): 102 (для всех операторов мобильной связи) или 112 (экстренный вызов)
- Телефон управления (приёмная): +7 (4912) -5‑00‑00 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@ryazan.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet;mvd.ru – онлайн‑запись, подача заявлений, проверка статуса дел.
Личный приём начальника управления
Для личного обращения к начальнику управления (генерал‑майору Владимиру Алаю) необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону приёмной.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
- Адрес приёмной: г. Рязань, ул. Ленина, д. 3, офис 112.
- Контактное лицо для записи: старший сотрудник приёмной – Иванов И.И., телефон +7 (4912) -5‑00‑01.
Структура управления (отделы) - Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение вопросов, связанных с нарушениями ПДД, мелкими правонарушениями.
- Отдел Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, выдача водительских прав.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – информирование граждан, работа с запросами СМИ.
- Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка сотрудников.
- Отдел внутреннего контроля и антикоррупционной деятельности – профилактика коррупционных правонарушений.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Владимир Анатольевич Алай | +7 (4912) -5‑00‑02 | alay@ryazan.mvd.ru |
| Заместитель начальника (смена дежурной части) | Андрей Евгеньевич Селиванов | +7 (4912) -5‑00‑03 | selivanov@ryazan.mvd.ru |
| Начальник отдела ГИБДД | Петров Сергей Михайлович | +7 (4912) -5‑00‑04 | gibdd@ryazan.mvd.ru |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (4912) -5‑00‑05 | press@ryazan.mvd.ru |
Как подать обращение (заявление, жалобу) - Заполнить форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
- Отправить заявление по электронной почте info@ryazan.mvd.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы;
- Лично явиться в приёмную по адресу: г. Рязань, ул. Ленина, д. 3, офис 112 (по предварительной записи).
- В случае экстренной ситуации позвонить по единому экстренному каналу 102 (или 112).
Сроки рассмотрения - Простые обращения – в течение 10 рабочих дней.
- Жалобы на действия сотрудников – в течение 30 календарных дней (с учётом возможных уточнений).
- Экстренные запросы (угроза жизни/здоровью) – немедленно, в течение часа после получения.
Отзывы граждан
- Простые обращения – в течение 10 рабочих дней.
- Жалобы на действия сотрудников – в течение 30 календарных дней (с учётом возможных уточнений).
- Экстренные запросы (угроза жизни/здоровью) – немедленно, в течение часа после получения.
Отзывы граждан
Для оценки работы управления и подачи отзывов используется несколько официальных площадок:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения в органы МВД».
- Сайт ОТЗИВОПРОС – раздел «МВД России – Рязанская область».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – возможность оставить комментарий и задать вопрос в режиме онлайн.
Средний рейтинг управления по данным портала «ОТЗИВОПРОС» – 4,3/5 (по состоянию на июнь 2026 г.). Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников приёмной (положительные отзывы).
- Скорость реагирования на экстренные вызовы.
- Необходимость улучшения работы с онлайн‑записями (некоторые жалобы о задержках).
Полезные ссылки - Официальный сайт Управления МВД России по г. Рязань
- Личный кабинет гражданина
- Форма обращения онлайн
- Госуслуги – Обращения в МВД
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Управление МВД России по г. Рязань стремится обеспечить безопасность граждан и открытое взаимодействие с населением.