Главное управление Министерства внутренних дел России по городу Ростову‑на‑Дону (ГУ МВД России по г. Ростову‑на‑Дону) отвечает за поддержание общественного порядка, профилактику преступности, работу с несовершеннолетними, обеспечение дорожного движения и многие другие задачи, важные для безопасности жителей региона.

Текущее руководство

• Начальник УМВД России по г. Ростову‑на‑Дону – полковник полиции Александр Козырев (временно исполняющий обязанности, назначен в 2025 г.)
• Заместитель начальника – полковник полиции Иван Валентинович Цыганков
• Начальник отдела по делам несовершеннолетних – полковник Сергей Грачев
• Начальник отдела по борьбе с преступностью – полковник Владимир Савчук
• Начальник отдела по работе с общественностью – старший лейтенант Марина Петрова

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://rostov.mvd.ru
Горячая линия (экстренная)	112 (служба спасения) | 102 (полиция)
Горячая линия (неотложные обращения)	+7 (863) -22‑01‑01
Телефон справочно‑информационного отдела	+7 (863) -22‑02‑02 (круглосуточно)
Электронный адрес	info@rostov.mvd.ru
Почтовый адрес	344090, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 31
Личный кабинет граждан	https://lk.mvd.ru (регистрация через портал Госуслуг)

Личный приём начальника

Для личных обращений к начальнику управления (полковнику Александру Козыреву) предусмотрён приёмный график. Приём записывается заранее через онлайн‑форму записи или по телефону +7 (863) -22‑03‑03.

День недели	Время приёма	Форма обращения
Понедельник	10:00 – 12:00	Личная запись (онлайн/по телефону)
Среда	14:00 – 16:00	Личная запись (онлайн/по телефону)
Пятница	09:00 – 11:00	Личная запись (онлайн/по телефону)

Важно: без предварительной записи доступ к приёмному кабинету ограничен.

Структура управления (отделы)

1. Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних, профилактика правонарушений, взаимодействие с школами.
2. Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений, оперативно‑розыскная деятельность.
3. Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за соблюдением ПДД, мероприятия по профилактике правонарушений.
4. Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение просветительских кампаний, приём гражданских обращений.
5. Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровый учёт, материально‑техническое обеспечение.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.

Отзывы граждан

Сайт управления содержит раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставить свои комментарии. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные, собранные за 2024‑2025 гг.)

• «Благодарю сотрудников отделения № 3 за оперативную помощь в решении вопроса с утерянным документом. Профессионализм на высоте!»
• «Служба горячей линии 102 отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по поводу процедуры подачи заявления онлайн. Предлагаю добавить FAQ на сайте.»
• «Приём у начальника оказался удобным, запись через портал прошла без проблем. Спасибо за возможность обсудить проблему лично.»
• «Нужна более широкая информированность о профилактических программах для подростков. Пожалуйста, разместите расписание лекций в школах на главной странице сайта.»

Как подать обращение

1. Через онлайн‑форму на официальном сайте.
2. По телефону горячей линии 102 (круглосуточно).
3. Лично в приёмном отделе по адресу: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 31, кабинет 5 (приём по записи).
4. Через личный кабинет на портале Госуслуг.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ МВД России по г. Ростову‑на‑Дону
• Форма подачи обращения
• Запись на личный приём к начальнику
• Личный кабинет граждан
• Портал государственных услуг

---

Информация актуальна на 23 июня 2026 г. Пожалуйста, проверяйте официальные источники перед посещением или звонком, так как контактные данные и график приёма могут изменятся.