Начальник отдела полиции района Марфино – главный руководитель правоохранительных органов, отвечающий за поддержание общественного порядка, профилактику преступности и защиту прав граждан в данном муниципальном образовании. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в отдел, а также сведения о структуре, графике работы и отзывах граждан.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://marfino.mvd.ru
• Горячая линия МВД (круглосуточно): 102
• Телефон отдела (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: marfino@mvd.ru
• Личный кабинет гражданина: https://portal.mvd.ru (войдите, указав ваш ИИН/СНИЛС)

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в отдел необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑сервис личного кабинета.

Способ записи	Контакт
По телефону	+7 (495) -23‑45‑68 (оператор)
Онлайн‑запись	https://marfino.mvd.ru/record

График приёма

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (приём граждан с 10:00 до 17:00, перерыв 13:00‑14:00).
Суббота: приём только по предварительной записи, 10:00 – 14:00.
Воскресенье и праздничные дни: отдел закрыт.

Структура отдела (отделы)

1. Отдел оперативного реагирования – реагирование на чрезвычайные ситуации, патрулирование.
2. Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел, сбор доказательств.
3. Отдел профилактики правонарушений – работа с населением, профилактические мероприятия.
4. Отдел административных правонарушений – оформление штрафов, административных дел.
5. Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.

Руководство отдела

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник отдела	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑69	ivanov.sp@marfino.mvd.ru
Заместитель начальника – оперативные вопросы	Кузнецова Марина Викторовна	+7 (495) -23‑45‑70	kuznetsova;mv@marfino.mvd.ru
Заместитель начальника – юридические вопросы	Смирнов Алексей Андреевич	+7 (495) -23‑45‑71	smirnov.aa@marfino.mvd.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и форму обратной связи. Все отзывы анонимны, но отражают реальное восприятие работы отдела.

• Положительный: «Благодарю сотрудников отдела за оперативную помощь в ночное время. Полиция приехала в течение 10 минут после вызова, ситуация была быстро урегулирована» – .
• Нейтральный: «Записался на приём онлайн, но получил подтверждение только через два дня. Надеюсь, в дальнейшем ускорят процесс» – .
• Критический: «Сотрудники отказывались принимать заявление о правонарушении, ссылаясь на «неполный пакет документов». Попросил уточнить, какие именно документы нужны – получили список только после повторного обращения» – .

Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его через форму обратной связи на официальном сайте.

---

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения: заявление, жалоба или петиция.
2. Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии доказательств).
3. Заполните электронную форму на странице обращения или подготовьте бумажный вариант.
4. Отправьте заявку:
   • Через личный кабинет – быстро и без очередей.
   • По телефону горячей линии – уточните детали и получите номер заявки.
   • Лично в отделе – в часы приёма граждан.
5. Сохраните номер обращения – по нему сможете отследить статус.

Полезные ссылки

• Официальный сайт отдела
• Личный кабинет гражданина
• Часто задаваемые вопросы
• База нормативных документов

При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Сотрудники отдела готовы помочь каждому жителю района Марфино.