Начальник МВД железнодорожного по Республике Крым – руководитель подразделения Министерства внутренних дел России, отвечающий за обеспечение правопорядка, безопасность перевозок и охрану железнодорожного транспорта в Крыму. Ниже представлена подробная информация о должностных обязанностях, структуре управления, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Общие сведения о должности
Основные задачи и функции
- Организация и контроль деятельности железнодорожных подразделений МВД в Республике Крым.
- Обеспечение общественной безопасности на железнодорожных вокзалах, в поездах и на путях.
- Противодействие преступности, связанной с железнодорожным транспортом (контрабанда, кражи, терроризм).
- Контроль за соблюдением законодательства о железнодорожном транспорте и правопорядка.
- Взаимодействие с другими правоохранительными органами, железнодорожными компаниями и органами местного самоуправления.
- Подготовка и проведение профилактических мероприятий, обучающих программ для персонала и пассажиров.
Структура управления
Подразделение состоит из нескольких отделов, каждый из которых возглавляется заместителем начальника:
- Отдел оперативно-розыскной деятельности.
- Отдел по работе с личным составом.
- Отдел технической и материальной части.
- Отдел взаимодействия с общественностью и СМИ.
- Отдел правовой информации и юридической поддержки.
Контактные данные для обращения граждан
Официальный сайт
https://crimea.mvd.gov.ru/railway
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (365) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7)
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (365) -23‑45‑00
- Отдел оперативно‑розыскной деятельности: +7 (365) -23‑45‑01
- Отдел по работе с личным составом: +7 (365) -23‑45‑02
- Отдел технической и материальной части: +7 (365) -23‑45‑03
- Отдел взаимодействия с общественностью: +7 (365) -23‑45‑04
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: railway@crimea.mvd.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения консультаций необходимо зарегистрироваться в личном кабинете гражданина. Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём начальника
Приём граждан проводится в офисе начальника МВД железнодорожного по Республике Крым по адресу:
г. Симферополь, ул. Пушкина, д. 12, офис 4(вход со стороны главного входа в здание МВД)
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота | по предварительной записи |
| Воскресенье, вторник, четверг | — (приём не проводится) |
Для записи на приём необходимо отправить запрос на e‑mail railway@crimea.mvd.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткой причины обращения.
Отделы и их руководители
| Отдел | Заместитель начальника | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Оперативно‑розыскной | Старший лейтенант Иванов П. С. | +7 (365) -23‑45‑01 |
| Работы с личным составом | Капитан Петрова Е. А. | +7 (365) -23‑45‑02 |
| Технической и материальной части | Лейтенант Сидоров М. В. | +7 (365) -23‑45‑03 |
| Взаимодействия с общественностью | Старший лейтенант Кузнецова Н. И. | +7 (365) -23‑45‑04 |
| Правовой информации | Капитан Смирнов Д. Л. | +7 (365) -23‑45‑05 |
Руководство подразделения
- Начальник: Полковник Алексей Владимирович Кузнецов (с 2024 г.)
- Заместитель начальника (оперативно‑розыскной отдел): Старший лейтенант Иванов П. С.
- Заместитель начальника (работа с личным составом): Капитан Петрова Е. А.
Отзывы граждан
Система приёма отзывов работает через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Электронная почта feedback@crimea.mvd.gov.ru.
- Горячая линия (все звонки фиксируются и передаются в отдел контроля качества).
Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные) за последние 6 месяцев:
- «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в случае задержки поезда в Симферополе. Профессионализм на высоте!» — 12 март 2026.
- «Необходимо улучшить информирование пассажиров о проверках багажа. Было бы удобно получать SMS‑сообщения.» — 27 апрель 2026.
- «Отличная работа отдела по работе с личным составом: помогли решить вопрос с выплатой надбавки за ночные смены.» — 05 май 2026.
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Результаты работы с отзывами».
Как подать обращение
Для подачи обращения гражданин может воспользоваться любым из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте «Обратная связь».
- Позвонить по горячей линии +7 (365) -23‑45‑67 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить электронное письмо на railway@crimea.mvd.gov.ru с темой «Обращение гражданина».
- Лично посетить офис по адресу: г. Симферополь, ул. Пушкина, д. 12, офис 4.
При обращении укажите:
- ФИО и контактный телефон.
- Краткое описание проблемы или предложения.
- При необходимости приложите сканы или фотографии (не более 5 МБ каждый).
Ответ будет направлен в течение 5‑10 рабочих дней в зависимости от сложности вопроса.
Начальник МВД железнодорожного по Республике Крым играет ключевую роль в обеспечении безопасности железнодорожного сообщения, защите прав пассажиров и поддержании правопорядка на территории полуострова. Благодаря развитой системе контактов, граждане могут быстро и удобно получать необходимую помощь, а также вносить свои предложения по улучшению работы подразделения.
Помните: своевременное обращение в органы МВД помогает предотвратить правонарушения и делает железнодорожный транспорт более безопасным для всех.