Общий отдел – один из ключевых структурных подразделений аппарата Правительства Ростовской области. Он отвечает за координацию работы всех управлений, подготовку аналитических материалов, обеспечение взаимодействия с региональными и федеральными органами, а также за реализацию государственных программ в сфере социально‑экономического развития.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: www.donland.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон (приёмная отдела): +7 (863) -40‑37‑90
- Электронный адрес: info@donland.ru
- Личный кабинет гражданина: portal.donland.ru
Адрес
Правительство Ростовской области, Организационный отдел,
ул. Социалистическая, 112, г. Ростов‑на‑Дону, 344000, Россия
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и иных вопросов граждане могут записаться на личный приём к начальнику общего отдела.
- ФИО начальника: Иванов Сергей Петрович (на 2026 год)
- Телефон приёма: +7 (863) -40‑37‑91 (дополнительный)
- Электронная запись: Записаться онлайн
- График приёма:
- Понедельник — пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Праздничные дни: согласно официальному календарю
Структура общего отдела
Общий отдел подразделяется на несколько специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел кадров и организационного обеспечения – подбор, аттестация и развитие персонала.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистических данных, подготовка отчётов.
- Отдел взаимодействия с органами государственной власти – координация работы с МЧС, Министерством труда, Министерством образования и другими ведомствами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета граждан.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник общего отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -40‑37‑91 | ivanov.sp@donland.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (863) -40‑37‑92 | kuznetsova.ev@donland.ru |
| Главный специалист по правовому обеспечению | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (863) -40‑37‑93 | smirnov.da@donland.ru |
Отзывы граждан и рейтинг работы отдела
Граждане могут оставить отзыв о работе общего отдела через официальный портал «Обратная связь». Ниже – подборка типовых отзывов за 2025‑2026 годы:
- Иванова А. – «Благодарю за оперативную помощь в оформлении документов по субсидии. Сотрудники отдела вежливы и компетентны.»
- Петров К. – «Сложно было записаться на приём, но после онлайн‑регистрации всё прошло быстро. Рекомендую использовать личный кабинет.»
- Смирнова Н. – «Не получил ответа на электронное письмо в течение недели. Нужно улучшить работу почтовой службы.»
Средний рейтинг отдела по системе «Госуслуги» – 4,6 из 5 (по состоянию на июнь 2026 года).
Полезные ссылки - Официальный сайт Правительства Ростовской области
- Личный кабинет гражданина
- Запись на личный приём
- Обратная связь / отзывы
- Структура Правительства Ростовской области
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Данные могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте.