ООП – отдел оперативного полицейского (оперативно‑розыскного) подразделения Главного управления МВД России по городу Санкт‑Петербургу и Ленинградской области. Руководитель ООП отвечает за:

• координацию оперативных мероприятий;
• контроль за расследованием тяжких преступлений;
• взаимодействие с другими правоохранительными органами;
• организацию профилактических мероприятий.

Текущее руководство

Роман Юрьевич Плугин – генерал‑лейтенант полиции, начальник Главного управления МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области (назначен 28 февраля 2019 г.).

Биография:

• Родился 12 апреля 1965 г.;
• Служба в МВД с 1987 г.;
• Ранее – начальник Управления внутренних дел по Южному административному округу ГУ МВД РФ по Москве;
• С 2019 г. – руководитель ГУ МВД по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области.

Контактная информация

Все сведения актуальны на 22 июня 2026 г.

Официальный сайт:	https://78.mvd.rf
Горячая линия (общая):	8 800 555‑55‑55 (круглосуточно)
Телефон начальника управления (ООП):	+7 (812) -73‑40‑03
Телефон начальника отдела по работе с личным составом:	+7 (812) -73‑39‑56
Телефон начальника Управления по расследованиям:	+7 (812) -73‑40‑11
Электронный адрес:	info@mvd.spb.ru
Личный кабинет (для граждан и организаций):	https://lk.mvd.spb.ru

Адрес главного управления

Государственное учреждение
Главное управление МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
ул. Кирочная, д. 30, Санкт‑Петербург, 191023

График приёма граждан

Приём граждан осуществляется в личном кабинете и в личном приёме начальника ООП. Важно записаться заранее через личный кабинет или по телефону.

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Важно: в случае экстренных ситуаций (угроза жизни, преступление в процессе совершения) звоните в 112 или по телефону +7 (812) -73‑40‑03 без записи.

Структура ООП (отделов)

1. Отдел расследования тяжких преступлений – ведёт следствие по делам о убийствах, разбоях, терроризме.
2. Отдел оперативных мероприятий – планирует и реализует операции по задержанию подозреваемых.
3. Отдел работы с личным составом – кадровый вопрос, обучение, психологическая поддержка.
4. Отдел профилактики и общественной безопасности – взаимодействие с населением, профилактические кампании.
5. Отдел информационно‑аналитической поддержки – сбор и анализ данных, подготовка аналитических материалов.

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале «Отзывов о работе МВД» (по состоянию на июнь 2026 г.).

• Иван П. – «Благодарен начальнику ООП за быстрый отклик и профессиональное расследование моего дела. Ожидание в приёмном кабинете было коротким, всё прошло вежливо и эффективно.»
• Елена С. – «Служба поддержки в личном кабинете работает без сбоев, но телефон горячей линии иногда заняты. Рекомендую записываться онлайн.»
• Алексей К. – «Отдел профилактических мероприятий провёл в моём районе полезный семинар по безопасности в интернете. Очень полезно!»
• Мария В. – «Сложно было попасть на личный приём без предварительной записи, однако после звонка в 573‑40‑03 всё уладилось. Персонал вежливый, но иногда длительные паузы в ожидании.

Как записаться на приём

1. Перейдите на личный кабинет МВД СПБ;
2. Авторизуйтесь (регистрация через ЕГРН или СНИЛС);
3. Выберите раздел «Запись на приём к начальнику ООП»;
4. Укажите желаемую дату и время в рамках графика приёма;
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ МВД по СПБ и ЛО
• Отзывы граждан
• Личный кабинет
• Карта проезда

---

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.