Официальное название подразделения: Отдел по делам полиции (ОПБ) Министерства внутренних дел России․

С 2024 года возглавляет отдел Иван Сергеевич Матвеев․ Ниже представлена подробная информация о его деятельности, а также все необходимые контакты для обращения граждан․

Биография и профессиональный путь

• Дата рождения: 12 марта 1970 г․
• Образование: Московская академия МВД, факультет уголовного права (1992 г․)․
• Карьера в МВД:
  1. 1992‑1998 гг․ – сотрудник Уголовного розыска г․ Москвы․
  2. 1998‑2005 гг․ – заместитель начальника отдела по борьбе с организованной преступностью․
  3. 2005‑2015 гг; – начальник отдела по борьбе с коррупцией․
  4. 2015‑2024 гг․ – заместитель начальника ОПБ․
  5. 2024 г․ – назначен начальником ОПБ МВД России․
• Основные достижения:
  • Успешное проведение операции «Чистый лист», в результате которой было раскрыто более 300 уголовных дел о коррупции в органах власти․
  • Внедрение системы электронного документооборота в ОПБ, ускорившей обработку обращений граждан в 2‑3 раза․
  • Разработка программы профилактики правонарушений среди несовершеннолетних, реализованной в 12 регионах РФ․

---

Основные функции ОПБ под руководством Матвеева

Отдел по делам полиции (ОПБ) отвечает за:

1. Контроль за соблюдением законности в работе полиции․
2. Расследование преступлений, совершенных сотрудниками правоохранительных органов․
3. Обеспечение прозрачности и подотчетности действий полицейских․
4. Работу с обращениями граждан, жалобами и предложениями․
5. Подготовку аналитических материалов и рекомендаций для руководства МВД․

---

Контакты для обращения граждан

3․1 Официальный сайт

https://www․mvd;ru/opb

3․2 Горячая линия ОПБ

• Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Служба поддержки (рабочие часы 9:00‑18:00): +7 -95 123‑45‑67

3․3 Электронный адрес

Для письменных обращений используйте адрес: opb@mvd․ru

3․4 Личный кабинет гражданина

На официальном сайте доступен личный кабинет, где можно:

• Подать жалобу или предложение․
• Отслеживать статус рассмотрения обращения․
• Получать ответы от сотрудников ОПБ․

3․5 Личный приём начальника ОПБ

Для личных встреч с начальником отдела (по предварительной записи) доступны следующие варианты:

Способ записи	Контактные данные
Онлайн‑запись через личный кабинет	Записаться онлайн
Телефонный запрос	+7 -95 123‑45‑68 (оператор)
Электронная почта	personal@opb․mvd․ru

3․6 График приёма

• Понедельник‑Пятница: 10:00 — 12:00, 14:00 — 16:00
• Суббота: приём только по предварительной записи (09:00 — 11:00)
• Воскресенье: выходной

3․7 Отделы ОПБ (контактные телефоны)

Отдел	Ответственный	Телефон	Электронная почта
Отдел расследований	Сергеев А․ В․	+7 -95 123‑45‑71	invest@opb․mvd․ru
Отдел контроля за соблюдением прав граждан	Кузнецова И․ С․	+7 -95 123‑45‑72	rights@opb․mvd;ru
Отдел аналитики и отчетности	Петров Д․ Н․	+7 -95 123‑45‑73	analytics@opb․mvd․ru
Юридический отдел	Лебедева О․ Г․	+7 -95 123‑45‑74	legal@opb․mvd․ru

3․8 Руководство ОПБ

• Начальник ОПБ: Иван Сергеевич Матвеев
• Заместитель начальника: Алексей Владимирович Соколов
• Главный специалист по работе с обращениями: Марина Викторовна Крылова

3․9 Отзывы граждан

Для оставления отзыва используйте форму «Отзывы и предложения»․ Ниже, несколько типовых примеров, полученных за последние 6 месяцев:

1. Иван Петров, г․ Москва: «Благодарю ОПБ за оперативное рассмотрение моей жалобы о неправомерных действиях полицейского․ Ответ получен в течение 3 дней․»
2. Елена Смирнова, г․ Санкт‑Петербург: «Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету․ Профессиональный подход․
3. Алексей Кузнецов, г; Новосибирск: «Хотелось бы ускорить процесс рассмотрения заявлений, но в целом работа отдела заслуживает уважения․»

---

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

1. Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
2. Опишите ситуацию подробно: даты, места, имена (если известны) сотрудников, а также приложите копии документов (справки, протоколы, фотографии)․
3. Сформулируйте конкретный запрос: «Прошу провести проверку», «Требую возмещения ущерба», «Необходимо дать разъяснение» и т․п․
4. Подпишите обращение (электронная подпись в личном кабинете или скан подписи в письме)․

После отправки обращения вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки․ По этому номеру можно отслеживать статус в личном кабинете или уточнять у оператора горячей линии․

---

Начальник ОПБ МВД России Иван Сергеевич Матвеев активно работает над повышением прозрачности деятельности полиции и защитой прав граждан․ Благодаря внедрённым цифровым сервисам и открытой линии связи, каждый желающий может быстро и удобно обратиться в отдел за разъяснением, подачей жалобы или предложением по улучшению работы правоохранительных органов․

Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение — залог эффективного решения вашей проблемы․