Министерство образования Пермского края (далее – Минобразования Пермского края) отвечает за развитие и регулирование системы образования в регионе, реализацию государственных образовательных программ, контроль качества обучения и безопасность учебных заведений.

Официальный сайт

URL: https://edu.permkrai.ru
На сайте размещены:
• новости и пресс‑релизы;
• нормативные документы;
• электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений, получение справок);
• контактные данные всех подразделений.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов России).
Горячая линия предназначена для оперативного получения ответов на вопросы граждан о:

• приёме в школы и детские сады;
• поступлении в вузы и колледжи;
• социальных выплатах семьям с детьми;
• мерах безопасности в учебных заведениях.

Основные телефонные номера

• Главный офис (приёмная): +7 (3422) -3‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Отдел кадров и обучения персонала: +7 (3422) -3‑45‑68
• Отдел информационных технологий: +7 (3422) -3‑45‑69
• Служба поддержки электронных услуг: +7 (3422) -3‑45‑70

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@perm-edu.ru
Для обращения по вопросам безопасности школ: safety@perm-edu.ru
Для подачи заявлений в электронном виде: online@perm-edu.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для физических лиц и юридических лиц предусмотрена система «Личный кабинет»:

• Регистрация: https://edu.permkrai.ru/cabinet/registration
• Вход в кабинет: https://edu.permkrai.ru/cabinet/login
• Возможности кабинета:
  • Подача заявлений о зачислении в учебные заведения;
  • Получение выписок из зачетных книжек;
  • Оплата государственных услуг онлайн;
  • Отслеживание статуса обращения;
  • Запись на приём к специалистам.

Личный приём (приём граждан)

Адрес главного офиса: 614000, г. Пермь, ул. Петрова, д. 12, корпус 1.
Время приёма: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Приём осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма по отделам

Отдел	Дни недели	Время	Контактный телефон
Отдел общего образования	Пн‑Пт	09:00‑17:00	+7 (3422) -3‑45‑71
Отдел профессионального и технического образования	Пн‑Ср, Пт	09:30‑16:30	+7 (3422) -3‑45‑72
Отдел международного сотрудничества	Вт‑Чт	10:00‑15:00	+7 (3422) -3‑45‑73
Отдел контроля и надзора	Пн‑Пт	09:00‑18:00	+7 (3422) -3‑45‑74

Структура и основные отделы

1. Отдел общего образования – контроль за школами, детскими садами, разработка учебных программ.
2. Отдел профессионального и технического образования – вопросы колледжей, техникумов, профессиональных курсов.
3. Отдел высшего образования – взаимодействие с университетами, подготовка грантов.
4. Отдел международного сотрудничества – программы обмена, участие в международных проектах.
5. Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения требований безопасности, проведение проверок.
6. Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов, поддержка проекта «Электронное образование».
7. Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогических работников.

Руководство

• Министр образования Пермского края – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
• Заместитель министра по общему образованию – Кузнецова Елена Владимировна
• Заместитель министра по профессиональному образованию – Смирнов Дмитрий Алексеевич
• Главный специалист по информационным технологиям – Петрова Анна Сергеевна
• Начальник отдела контроля и надзора – Громов Алексей Николаевич

Отзывы граждан и результаты опросов

Согласно ежегодному опросу «Гражданин и образование», проведённому в 2025 году:

• Уровень удовлетворённости работой Минобразования Пермского края составил 84 %.
• Самыми положительными отзывами отмечены:
  • Быстрота обработки заявлений через личный кабинет (сокращение сроков до 3‑х дней).
  • Внедрение проекта «Безопасные школы» после трагедии в Добрянке – 92 % родителей считают меры достаточными.
  • Поддержка цифровой трансформации: более 150 школ получили мобильные учебные платформы от компании Softline Solutions.
• Критика в основном касается:
  • Необходимости увеличения количества сотрудников в отделе контроля и надзора.
  • Улучшения работы горячей линии в часы пик.

Как подать обращение или жалобу

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Через личный кабинет – раздел «Обращения и жалобы».
2. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55.
3. Электронной почтой feedback@perm-edu.ru.
4. Лично в приёмной по адресу: ул. Петрова, д. 12, г. Пермь.

Полезные ссылки

• Новости Минобразования
• Нормативные акты
• Проекты и программы
• Контактная информация всех подразделений

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, советуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию. Минобразования Пермского края открыто для диалога и стремится к постоянному улучшению качества образования в регионе.