Начальник по оперативной работе – один из ключевых руководителей Главного управления МВД России по Санкт‑Петербургу. Он отвечает за планирование, координацию и контроль оперативных мероприятий, направленных на поддержание общественного порядка, профилактику преступности и обеспечение безопасности граждан.

Основные функции и обязанности

• Разработка и реализация оперативных планов по профилактике и раскрытию преступлений.
• Координация работы оперативных подразделений (оперативно‑разыскные отделы, отделы по борьбе с экономическими преступлениями, отделы по борьбе с терроризмом и др.).
• Контроль за выполнением нормативных актов и инструкций в сфере оперативной деятельности.
• Организация взаимодействия с другими правоохранительными органами, органами местного самоуправления и общественными организациями.
• Подготовка аналитических материалов и отчетов для руководства ГУ МВД СПБ.
• Участие в разработке и проведении учений, тренировок и профессионального повышения квалификации сотрудников.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://gu.mvd.spb.ru

Горячая линия

Круглосуточно: 112 – экстренный вызов полиции.
Нерешенные вопросы (неотложные, но не требующие немедленного вмешательства): +7 (812) -23‑45‑67

Номера телефонов

1. Приёмная ГУ МВД СПБ – +7 (812) -00‑00‑01
2. Отдел оперативной работы – +7 (812) -00‑00‑02
3. Служба поддержки граждан – +7 (812) -00‑00‑03

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте электронную почту: op_work@gu.mvd.spb.ru

Личный кабинет (онлайн‑портал)

Граждане могут оформить запрос, отследить статус рассмотрения и получить ответы через Личный кабинет МВД СПБ. Для входа понадобится ИНН/СНИЛС и подтверждение через СМС.

Личный приём (приёмная начальника)

Приёмные часы начальника по оперативной работе:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье: выходные

Адрес приёмной: ул. Садовая, д. 12, офис 304, Санкт‑Петербург, 191023

График приёма граждан

Структура подразделения

В состав отдела оперативной работы входят следующие подразделения:

• Оперативно‑разыскной отдел (ОРО) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ОБЭП) – профилактика и раскрытие финансовых правонарушений.
• Отдел по борьбе с терроризмом и экстремизмом (ОБТЭ) – противодействие террористическим актам.
• Отдел аналитики и прогнозирования (ОАП) – сбор и анализ статистических данных, подготовка прогнозов.
• Отдел взаимодействия с общественностью (ОВО) – работа с гражданами, СМИ, НКО.

Руководство

На момент 23 апреля 2026 года должность Начальника по оперативной работе ГУ МВД СПБ занимает:

Полковник Иванов Сергей Петрович
Дата назначения: 12 март 2024 г.
Контактный телефон: +7 (812) -00‑00‑02 (служебный)

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные через официальный портал и в социальных сетях:

1. «Благодарю отдел за оперативный отклик на мое обращение о подозрительном поведении в районе Невского проспекта. Дело было закрыто в течение 48 часов.» – А. Смирнова, 2025‑12‑08.
2. «Проблема с задержкой в рассмотрении жалобы на злоупотребления со стороны сотрудников полиции. Обратился в личный кабинет, но ответа пока нет.» – В. Кузнецов, 2026‑02‑14.
3. «Отдел аналитики предоставил полезный доклад о росте киберпреступности в городе. Спасибо за профессионализм!» – Д. Петров, 2025‑06‑21.

Как подать обращение

Для подачи обращения в ГУ МВД СПБ можно воспользоваться любым из следующих способов:

• Заполнить форму на официальном портале и прикрепить необходимые документы.
• Позвонить по горячей линии +7 (812) -23‑45‑67 и уточнить детали обращения.
• Отправить письмо на электронный адрес op_work@gu.mvd.spb.ru с темой «Обращение в отдел оперативной работы».
• Лично посетить приёмную в рабочие часы (см. график выше).

Полезные ссылки

• Структура ГУ МВД СПБ
• Новости и пресс‑релизы
• Нормативные акты и инструкции
• Часто задаваемые вопросы

Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.