Начальник управления протокола – ключевая фигура, отвечающая за организацию официальных мероприятий, проведение церемоний, подготовку протокольных документов и взаимодействие с представителями органов государственной власти, бизнеса и общественности. Ниже представлена полная справочная информация о руководителе, структуре управления, а также все необходимые контакты для обращения граждан и организаций.
Общие сведения
Управление протокола входит в состав правительства Тульской области. Оно обеспечивает:
- Подготовку и проведение официальных мероприятий (приёмов, конференций, торжеств).
- Разработку и согласование протокольных регламентов.
- Ведение протокольных записей и официальных документов.
- Сопровождение делегаций и иностранных гостей.
Руководство
Ф.И.О. начальника управления протокола (на 2026 год): Алексей Владимирович Петров
Дата назначения: 2 марта 2026 г. (в рамках кадровых изменений, объявленных губернатором Дмитрием Миляевым).
Контактные данные руководителя - Телефон (служебный): +7 (4872) -5‑01‑23
- Электронная почта: petrov@tularegion.ru
- Приёмные часы (личный приём): Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
Структура управления
Управление протокола состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел организации мероприятий – планирование и проведение официальных событий.
- Отдел протокольных документов – подготовка протокольных актов, справок, приглашений.
- Отдел международных связей – работа с иностранными делегациями и дипломатическими представителями.
- Отдел информационного сопровождения – публикация материалов, работа с прессой.
- Отдел кадров и обучения – подготовка протокольного персонала.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | https://www.tularegion.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон (офис): | +7 (4872) -5‑01‑00 |
| Электронный адрес: | protocol@tularegion.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг): | https://portal.tularegion.ru/personal |
| Адрес офиса: | г. Тула, ул. Советская, 1, офис 203 |
Как подать обращение
Граждане и организации могут обратиться в управление протокола несколькими способами:
- Через электронную почту – отправьте письмо на protocol@tularegion.ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.
- Через форму на официальном сайте – перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните онлайн‑форму.
- По телефону горячей линии – позвоните по номеру 8‑800‑555‑01‑01 и уточните детали обращения.
- Лично в личном кабинете портала – авторизуйтесь в личном кабинете и создайте заявку.
- По записи на личный приём – позвоните в офис или отправьте запрос на электронную почту руководителя.
Личный кабинет (портал госуслуг)
Для удобного взаимодействия с управлением рекомендуется использовать личный кабинет на портале https://portal.tularegion.ru/personal. В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса ваших заявок.
- Получение копий протокольных актов и справок.
- Запись на личный приём к начальнику управления.
- Возможность оставить отзыв о работе управления.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | По предварительной записи |
| Среда | 14:00 – 16:00 | По предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | По предварительной записи |
| Выходные: суббота, воскресенье, а также официальные праздничные дни. | ||
Для записи необходимо отправить запрос на petrov@tularegion.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты/времени.
Отзывы и оценки работы управления
Граждане могут оставить отзыв о работе управления протокола через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте «Отзывы».
- Личный кабинет портала – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
- Электронная почта feedback@tularegion.ru.
- Горячая линия – оператор может принять ваш комментарий в режиме реального времени.
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а по результатам анализа формируются рекомендации по улучшению работы управления.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как получить копию протокольного акта? – Подайте заявку через личный кабинет или отправьте запрос на protocol@tularegion.ru с указанием номера мероприятия и даты.
- Можно ли пригласить представителя управления на частное мероприятие? – Да, но необходимо оформить официальное приглашение и согласовать детали минимум за 30 дней.
- Какие документы нужны для подачи обращения? – Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и краткое описание вопроса. При необходимости – дополнительные справки.
- Как узнать, кто будет вести протокол на предстоящем событии? – Информация предоставляется за 10 дней до мероприятия в ответе на ваш запрос.
- Можно ли получить консультацию по организации международного форума? – Да, обратитесь в Отдел международных связей по телефону +7 (4872) -5‑02‑45.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт правительства Тульской области и подписываться на рассылку новостей.