Начальник управления ЗАГС Москвы – главный руководитель всех отделов ЗАГС в столице, отвечающий за организацию регистрации брака, рождения, смерти, а также за работу личных кабинетов граждан. На текущий момент должность занимает Светлана Владимировна Уханева (по состоянию на 2026 год).
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://zags.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны центрального офиса:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки онлайн‑записи)
- Электронный адрес: info@zags.mos.ru
- Личный кабинет граждан: Госуслуги – Личный кабинет ЗАГС
Адрес центрального управления ЗАГС Москвы
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки онлайн‑записи)
119034, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корп. 1, 3‑й этаж, кабинет № 305.
Личный приём начальника управления
Светлана Уханева принимает граждан в личный приём для решения вопросов, требующих непосредственного вмешательства руководства (например, спорные случаи, отмена/перенос даты регистрации, выдача справок о браке и т.п.).
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | По предварительной записи (через сайт или телефон) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | По предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | По предварительной записи |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или позвонив по горячей линии.
Структура управления ЗАГС Москвы Отделы (подразделения) - Отдел регистрации брака
- Отдел регистрации рождения
- Отдел регистрации смерти
- Отдел выдачи справок и выписок
- Отдел правовой поддержки и юридических консультаций
- Отдел информационных технологий (поддержка личных кабинетов)
- Отдел организации торжественных церемоний
- Отдел кадров и внутреннего аудита
Руководство управления - Начальник управления: Светлана Владимировна Уханева
- Заместитель начальника (по работе с браками): Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель начальника (по работе с рождениями и смертями): Ирина Петровна Морозова
- Главный юрист: Дмитрий Алексеевич Лебедев
- Начальник отдела ИТ: Ольга Викторовна Сидорова
Отзывы граждан
- Отдел регистрации брака
- Отдел регистрации рождения
- Отдел регистрации смерти
- Отдел выдачи справок и выписок
- Отдел правовой поддержки и юридических консультаций
- Отдел информационных технологий (поддержка личных кабинетов)
- Отдел организации торжественных церемоний
- Отдел кадров и внутреннего аудита
Руководство управления - Начальник управления: Светлана Владимировна Уханева
- Заместитель начальника (по работе с браками): Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель начальника (по работе с рождениями и смертями): Ирина Петровна Морозова
- Главный юрист: Дмитрий Алексеевич Лебедев
- Начальник отдела ИТ: Ольга Викторовна Сидорова
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на официальном портале и в социальных сетях. Они помогают понять, какие аспекты работы ЗАГС ценятся, а какие требуют улучшения.
- Положительные отзывы:
- «Быстро и без очереди оформили регистрацию брака на День России. Спасибо персоналу за профессионализм!» – Анна, 2025 г.
- «Личный кабинет на Госуслугах работает стабильно, все документы получаю в электронном виде;» – Иван, 2024 г.
- Критические отзывы:
- «Сложно было записаться на личный приём начальника, телефонные линии часто заняты.» – Мария, 2023 г.
- «В некоторых районах Москвы слоты для регистрации брака заканчиваются за несколько дней до желаемой даты.» – Олег, 2025 г.
Для улучшения сервиса ЗАГС регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе. Последний отчёт доступен здесь.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Образцы заявлений и форм
- Новости управления ЗАГС Москвы
- Полный список контактов региональных отделений
Если вам необходимо связаться с начальником ЗАГС Москвы, оформить регистрацию брака, получить справку или задать любой вопрос, используйте указанные выше контакты. Помните, что запись на личный приём обязательна, а большинство услуг можно оформить онлайн через Личный кабинет на портале Госуслуг.