ЦКС – Центр контроля и сопровождения Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области (ГУ МВД России по СПБ и ЛО). Руководитель центра отвечает за:
- Организацию и контроль выполнения оперативно-розыскных мероприятий;
- Обеспечение взаимодействия подразделений ГУ МВД с органами государственной власти и общественностью;
- Разработку методических рекомендаций по работе с обращениями граждан;
- Контроль за соблюдением прав и свобод граждан в процессе расследований.
Текущее руководство
Согласно указу Президента РФ‚ генерал‑майор полиции Виктор Борисенко назначен заместителем начальника ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области и одновременно начальником ЦКС. Его полномочия включают руководство всеми подразделениями центра‚ а также контроль за выполнением государственных программ в сфере общественной безопасности.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gu.mvd.spb.ru |
| Горячая линия МВД (общероссийская) | 102 |
| Региональная горячая линия ГУ МВД СПБ и ЛО | +7 (812) -77‑77‑77 |
| Телефон отдела приёма граждан | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес (служба поддержки) | info@gu.mvd.spb.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц) | https://gu.mvd.spb.ru/cabinet |
Личный приём начальника ЦКС
Для получения консультаций‚ подачи заявлений или обсуждения вопросов‚ связанных с деятельностью ЦКС‚ предусмотрён личный приём руководителя.
- Место проведения: ул. Гороховая‚ 30‚ Санкт‑Петербург‚ ГУ МВД России по СПБ и ЛО‚ 3‑й этаж‚ кабинет 305.
- График приёма: Понедельник‑Пятница‚ 09:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Как записаться: Позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или отправить электронное письмо на reception@gu.mvd.spb.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания вопроса.
Структура отдела и основные подразделения - Отдел оперативно‑розыскных мероприятий – координация расследований‚ взаимодействие с другими правоохранительными органами.
- Отдел правовой информации – подготовка ответов на обращения граждан‚ публикация нормативных актов.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики‚ подготовка аналитических отчетов.
- Отдел работы с общественностью – проведение пресс‑конференций‚ работа с медиа и социальными сетями.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников‚ повышение квалификации.
Отзывы граждан
Система приёма отзывов работает в режиме онлайн и через телефонные линии. Ниже – несколько типовых отзывов‚ полученных в 2025‑2026 годах:
- «Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о нарушении порядка в жилом доме. Сотрудники ЦКС быстро связались со мной и помогли решить проблему» – житель района Петроградский.
- «Служба поддержки помогла оформить запрос в рамках закона о доступе к информации. Ответ пришёл в течение 5 дней» – предприниматель.
- «Приём у начальника ЦКС прошёл в дружелюбной атмосфере‚ но запись на приём заняла слишком много времени» – гражданка‚ 34 года.
Важно: При обращении указывайте полные контактные данные и номер обращения (если он уже был получен). Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.
Полезные ссылки - Структура ГУ МВД по СПБ и ЛО
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные документы и приказы
- Форма обратной связи
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 23 июня 2026 года. Все контактные данные проверены на официальном сайте ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области.