НАО (Национальная академия обществ) — это государственная корпорация, созданная в целях
объединения усилий органов местного самоуправления, государственных служб и граждан
Алматинской области. Корпорация реализует программы поддержки населения, обеспечивает
прямой диалог с гражданами и упрощает доступ к государственным услугам.
Основные задачи корпорации
- Оказание информационной поддержки и консультирование граждан по вопросам социальной защиты, образования, здравоохранения и предпринимательства.
- Организация приёма заявлений и жалоб в электронном и очном формате.
- Разработка и внедрение цифровых сервисов (личный кабинет, онлайн‑запись, электронные формы).
- Контроль за выполнением государственных программ в Алматинской области.
- Сбор и анализ отзывов граждан для повышения качества государственных услуг.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://nau.gov.kz |
| Горячая линия: | +7 (727) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | info@nau.gov.kz |
| Личный кабинет граждан: | https://cabinet.nau.gov.kz |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе корпорации.
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Отдел обслуживания граждан | пр. Достык, 45, г. Алматы, 050000 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | А. К. Султанов |
| Отдел предпринимательства | пр; Достык, 45, г. Алматы, 050000 | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑17:00 | М. Р. Турсынов |
| Отдел социальной защиты | пр. Достык, 45, г. Алматы, 050000 | Пн‑Ср‑Чт: 09:30‑17:30 | Г. И. Карасев |
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужный отдел, удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура и отделы корпорации
- Отдел обслуживания граждан — консультирование, приём заявлений, выдача справок.
- Отдел предпринимательства — поддержка малого и среднего бизнеса, регистрация предприятий.
- Отдел социальной защиты — выплаты, пенсии, социальные программы.
- Отдел здравоохранения, информирование о медицинских услугах, запись к врачам.
- Отдел образования, вопросы поступления, стипендий, дистанционного обучения.
- Технический отдел — поддержка электронных сервисов, развитие ИТ‑инфраструктуры.
Руководство корпорации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | К. А. Бекетова | +7 (727) -23‑45‑71 | kbeketova@nau.gov.kz |
| Заместитель директора по социальным программам | С. М. Турсынов | +7 (727) -23‑45‑72 | sturynov@nau.gov;kz |
| Заместитель директора по экономическому развитию | Н. В. Жумабаев | +7 (727) -23‑45‑73 | nzhumabayev@nau.gov.kz |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи на официальном сайте.
- Алия С. (28 мес.), «Благодарю отдел обслуживания граждан за быструю помощь в получении справки о доходах. Всё сделали в течение одного дня, а сотрудники вежливы и профессиональны.»
- Марат К. (3 г.), «Отдел предпринимательства помог открыть ИП за 2 часа. Онлайн‑запись и личный кабинет работают без сбоев, что экономит время.»
- Елена П. (5 мес.), «Горячая линия всегда отвечает, даже в ночное время. Очень удобно, когда нужен совет по соцпособиям.»
- Игорь Д. (1 мес.) — «Технический отдел быстро исправил ошибку в личном кабинете, после чего я смог подать заявление на субсидию. Спасибо за оперативность!»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим мнением о работе корпорации, сделайте следующее:
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Обратная связь» → «Отзывы».
- Заполните форму: укажите ФИО (по желанию), категорию обращения и текст отзыва.
- Нажмите «Отправить». Ваш отзыв будет опубликован после модерации.
Государственная корпорация НАО «Правительство для граждан» в Алматинской области — это современный
инструмент взаимодействия государства и населения. Благодаря широкому спектру сервисов,
прозрачным каналам связи и удобному личному кабинету, каждый житель региона может быстро
получить необходимую информацию и оформить государственные услуги.
Не забывайте пользоваться горячей линией, онлайн‑записью и личным кабинетом — это экономит ваше время
и повышает эффективность работы государственных органов.
Дата последнего обновления: 22 июня 2026 г.