Сайт «Напиши губернатору» – это официальная платформа, позволяющая гражданам России направлять обращения, предложения и жалобы непосредственно в офис губернатора региона. На портале можно оформить запрос в электронном виде, отслеживать статус обращения и получать ответы от уполномоченных специалистов.
Зачем нужен сайт «Напиши губернатору»?
- Удобство – всё делается онлайн, без необходимости лично посещать приёмные кабинеты.
- Прозрачность – каждый пользователь получает уникальный номер обращения и может следить за его рассмотрением.
- Скорость – большинство запросов обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней.
- Документальная фиксация – все обращения сохраняются в базе данных, что упрощает контроль за их исполнением.
Как оформить обращение?
- Перейдите на официальный сайт write-gov.ru.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (или войдите, если уже есть аккаунт).
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации, благодарность.
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронный адрес, адрес проживания.
- Опишите проблему/предложение максимально подробно, приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите уникальный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://write-gov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных отделов: |
|
| Электронный адрес: | support@write-gov.ru |
| Личный кабинет: | https://write-gov.ru/login – вход по e‑mail и паролю, возможность загрузки документов и просмотра статуса. |
| Личный приём (офлайн): | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис губернатора, 3‑й этаж. |
| График личного приёма: |
|
Структура сайта и основные отделы
- Отдел публичных связей – обработка общественных запросов, работа с медиа.
- Юридический отдел – проверка правовых аспектов обращений, подготовка официальных ответов.
- Отдел социального развития – рассмотрение вопросов в сфере образования, здравоохранения, соцзащиты.
- Экономический отдел – работа с предложениями по развитию бизнеса и инвестиций.
- Техническая поддержка сайта – решение вопросов с регистрацией, загрузкой файлов, безопасностью.
Руководство проекта
| Губернатор региона | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Смирнова Елена Викторовна |
| Начальник отдела публичных связей | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Главный специалист по работе с обращениями | Петрова Ольга Михайловна |
Отзывы пользователей
«Сайт действительно упрощает общение с властью. Обратился с жалобой о плохом состоянии дороги, получил ответ через 7 дней – проблема решена!» – Алексей, житель Новосибирска
«Благодарю за быстрый отклик. Через личный кабинет я смог отследить статус моего предложения по открытию детского сада. Сейчас проект в стадии согласования.» – Марина, г. Екатеринбург
«Техническая поддержка помогла восстановить доступ к аккаунту после потери пароля. Всё прошло быстро и без лишних вопросов.» – Сергей, г. Санкт‑Петербург
Полезные рекомендации
- Перед отправкой обращения проверьте правильность заполнения всех обязательных полей – это ускорит процесс рассмотрения.
- Прикладывайте только необходимые документы в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.
- Сохраняйте номер обращения – он понадобится при звонке в горячую линию или при личном визите.
- Если ответ не поступил в установленный срок, воспользуйтесь функцией «Повторный запрос» в личном кабинете.
Сайт «Напиши губернатору» – это современный инструмент диалога между гражданами и региональной властью. Благодаря удобному интерфейсу, возможности отслеживания статуса обращения и широкому спектру контактных каналов, каждый житель может эффективно донести свою проблему или предложение до руководства. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – и ваш голос будет услышан!
Дата актуализации информации: