Краткая биография
Надежда Сергеевна Белоус – известный общественный деятель и руководитель Департамента социальной защиты населения города Луганска. Родилась 12 марта 1975 года в Луганске, окончила Луганский государственный университет по специальности «социальная работа». С 2002 года работает в системе муниципального управления, с 2015 года возглавляет Департамент социальной защиты.
Профессиональная деятельность
За годы работы Надежда Белоус реализовала более 30 социальных программ, направленных на поддержку малоимущих семей, пенсионеров и инвалидов. Среди ключевых проектов:
- «Домашний уют» – предоставление субсидий на ремонт жилья.
- «Теплый сезон» – обеспечение теплом многоквартирных домов в холодный период.
- «Социальный паспорт» – система учета нуждающихся граждан.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://nadelba.lg.ua
Горячая линия
Для экстренных вопросов и консультаций работает горячая линия +380 (64) -23‑45‑67; Приём звонков – круглосуточно (24 ч).
Номера телефонов
- Главный офис Департамента: +380 (64) -23‑45‑68
- Отдел помощи пенсионерам: +380 (64) -23‑45‑69
- Отдел работы с инвалидами: +380 (64) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@nadelba.lg.ua
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет на официальном сайте:
https://nadelba;lg.ua/cabinet
Личный приём
Надежда Белоус принимает граждан лично в офисе Департамента.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота | По предварительной записи |
| Воскресенье, вторник, четверг | — |
Отделы Департамента
- Отдел пенсионного обеспечения – помощь пенсионерам, оформление пенсий.
- Отдел социальной помощи семьям – субсидии, пособия, программы поддержки.
- Отдел работы с инвалидами – реабилитация, адаптация, льготы.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, защита прав граждан.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава департамента | Надежда Сергеевна Белоус | +380 (64) -23‑45‑68 | nadelba@lg.ua |
| Заместитель по работе с пенсионерами | Иван Петрович Ковалёв | +380 (64) -23‑45‑71 | kovalev@lg.ua |
| Заместитель по работе с инвалидами | Ольга Викторовна Сидорова | +380 (64) -23‑45‑72 | sidorova@lg.ua |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько анонимных отзывов от жителей Луганска, которые уже воспользовались помощью Департамента под руководством Надежды Белоус.
«Благодарю за быстрый отклик и помощь в получении субсидии на отопление. Сотрудники вежливые, а Надежда Сергеевна лично помогла разобраться со всеми документами». – Житель района «Южный».
«Обратился в отдел по работе с инвалидами, получил необходимую реабилитацию и консультацию. Профессионализм на высоте!» – Петрова Елена, инвалид 2 группы.
«Горячая линия работает круглосуточно, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки. Спасибо за внимание к людям!» – Иван Михайлов, пенсионер.
Как подать обращение
Для подачи обращения выполните один из следующих шагов:
- Позвоните по горячей линии +380 (64) -23‑45‑67 и уточните необходимые документы.
- Отправьте письмо на электронный адрес info@nadelba.lg.ua с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- Зайдите в личный кабинет и заполните форму онлайн‑обращения.
- Лично посетите офис Департамента в ул. Советская, 12, г. Луганск в часы приёма.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.