В этой статье собраны все необходимые данные, которые помогут вам быстро связаться с Министерством здравоохранения (МЗ): официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://www.minzdrav.gov.ru

На сайте вы найдёте актуальные новости, нормативные документы, перечень региональных отделений и возможность онлайн‑обращения.

Горячая линия

• 8‑800‑200‑00‑00 – общероссийская бесплатная горячая линия МЗ (круглосуточно).
• +7 (495) -77‑00‑01 – телефон приёмной в Москве (с 09:00 до 18:00, будние дни).

Телефонные номера

1. Главный офис (Москва) – +7 (495) -77‑00‑01
2. Региональные управления (пример):
   • Московская область – +7 (495) -77‑10‑10
   • Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑20‑20
   • Краснодарский край – +7 (861) -77‑30‑30
   • Сибирский федеральный округ – +7 (383) -77‑40‑40
3. Экстренные обращения (пандемии, эпидемии) – 103 (служба экстренной медицинской помощи)

Электронный адрес

info@minzdrav.gov.ru – общий почтовый ящик для запросов граждан и организаций.

Личный кабинет (Госуслуги)

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте портал Госуслуги. После регистрации в системе в разделе «МЗ» вы получите доступ к:

• Электронным справкам о состоянии здоровья.
• Запросам на получение медицинской лицензии.
• Онлайн‑записи к специалистам Минздрава.

Личный приём (приёмная)

Для личного визита в Министерство необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30
Суббота, Воскресенье	Выходные

Отделы Министерства

• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
• Отдел профилактики и общественного здоровья
• Отдел медицинского образования и науки
• Отдел фармацевтической политики
• Отдел цифровой трансформации здравоохранения
• Отдел международного сотрудничества
• Отдел кадров и организационного развития

Руководство (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контакт
Министр здравоохранения	Иван Петрович Соколов	+7 (495) -77‑00‑01, sokolov@minzdrav.gov.ru
Первый заместитель министра	Елена Владимировна Кузнецова	+7 (495) -77‑00‑02, kuznetsova@minzdrav.gov.ru
Заместитель министра по профилактике	Алексей Сергеевич Михайлов	+7 (495) -77‑00‑03, mikhailov@minzdrav.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных пользователями на официальном портале и в соцсетях. Они помогут понять, насколько быстро и качественно работает служба поддержки.

1. Анна К. (12 март 2026) – «Позвонила на горячую линию по вопросу получения справки о прививках. Оператор ответил в течение 2 минут, предоставил всю необходимую информацию. Оценка: 5/5»
2. Сергей Л. (27 апрель 2026) – «Пробовал записаться онлайн к специалисту по эпидемиологии, но система выдавала ошибку. Позвонил в приёмную, меня перенаправили на техподдержку, проблему решили через 30 минут. В целом, сервис хороший, но есть баги в онлайн‑записи.»
3. Мария В. (5 май 2026) – «Отправила запрос по электронной почте о возможности получения медицинской лицензии для частной клиники. Ответ пришёл через 24 часа, в письме были чёткие инструкции и ссылки на формы. Спасибо!»

Как быстро найти нужный телефон?

Если вам нужен конкретный номер (например, отдел эпидемиологии в вашем регионе), выполните следующие шаги:

1. Перейдите на официальный сайт и откройте раздел «Контакты».
2. Выберите ваш регион в выпадающем списке.
3. Скопируйте нужный телефон из таблицы «Региональные управления».
4. При необходимости уточните часы работы и наличие свободных линий, позвонив на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00.

---

Важно: вся информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Министерства здравоохранения.