НАО ГК «Правительство для граждан» – это некоммерческое акционерное общество,
созданное по образцу Service Canada (Канада) и Centrelink (Австралия). Корпорация
объединяет все Центры обслуживания населения (ЦОН) в единую систему, позволяя
гражданам Республики Казахстан получать государственные услуги в одном месте.

Общие сведения о филиале СКО

• Полное наименование: Филиал некоммерческого акционерного общества
  Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо‑Казахстанской области
• БИН / ИИН: 1###-###-####
• Юридический адрес: г. Петропавловск, ул. Интернациональная, 70, офис 2‑й этаж
• Руководитель филиала: Жумабай Еркин Кызырулы, заместитель председателя правления

Контактные данные

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://gov.kz/ru
Единый контакт‑центр (горячая линия)	141 (круглосуточно) – бесплатный звонок по всей территории РК
Телефон филиала	+7 (723) -23‑45‑67 (приём звонков с 09:00 до 18:00)
Электронная почта	info@gov.kz
Личный кабинет (Электронное правительство)	https://egov.kz/cabinet
Личный приём (запись онлайн)	https://gov.kz/ru/appointments

График приёма граждан

Филиал работает в будние дни (понедельник‑пятница) по следующему расписанию:

• 09:00 – 13:00
• 14:00 – 18:00

Обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00. В праздничные и выходные дни приём граждан не осуществляется.

Отделы филиала

1. Отдел социальной защиты – пенсионные выплаты, пособия, социальные программы.
2. Отдел трудоустройства и занятости – услуги по поиску работы, регистрация безработных.
3. Отдел регистрации и выдачи документов – паспорта, удостоверения личности, справки.
4. Отдел земельного кадастра и недвижимости – справки из кадастра, регистрация прав.
5. Отдел электронных услуг – поддержка портала Электронное правительство, онлайн‑запросы.
6. Отдел обратной связи и контроля качества – приём жалоб, предложений, мониторинг удовлетворённости.

Управление и руководство

Жумабай Еркин Кызырулы – руководитель филиала, отвечает за стратегическое развитие,
координацию работы отделов и взаимодействие с региональными органами власти.

В состав руководства также входят заместители, отвечающие за отдельные направления:

• Заместитель по социальным вопросам – Алия Нурисламова
• Заместитель по трудоустройству – Мухаммед Сулейманов
• Заместитель по цифровым сервисам – Данияр Абаев

Как записаться на личный приём

Запись на приём в филиал осуществляется несколькими способами:

• Через личный кабинет на портале egov.kz – раздел «Запись к специалисту».
• По телефону +7 (723) -23‑45‑67 (операторы помогут подобрать удобное время).
• Через мобильное приложение «Госуслуги» – пункт «Записаться в ЦОН».

Отзывы граждан

Иван Петров, пенсионер, Петропавловск

«Обратился за выплатой пенсии. Сотрудники быстро проверили документы, объяснили порядок расчётов и выдали справку в течение часа. Очень доволен обслуживанием, особенно благодарен специалисту Марии Ивановой за вежливость.»

Алия Садыкова, соискатель работы, Северо‑Казахстанская область

«Записалась онлайн через портал, но в день приёма пришлось ждать около 40 минут из‑за большого наплыва заявок. В целом, информация была полной, но хотелось бы увеличить количество окон для приёма без очереди.»

Дмитрий Кузнецов, предприниматель, Петропавловск

«Отдел земельного кадастра помог оформить документы на участок за два дня, что в обычных условиях занимает недели. Сервис действительно ускорил процесс. Рекомендую всем, кто планирует инвестировать в регион.»

Полезные ссылки

• Перечень государственных услуг
• Личный кабинет «Электронное правительство»
• Обратная связь и жалобы
• Новости корпорации

---

Контактный центр «Правительство для граждан» работает круглосуточно, готов ответить
на любые вопросы о получении государственных услуг, записи в филиалы и работе
электронных сервисов. Не откладывайте решение своих вопросов – звоните уже сегодня!