НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Корпорация) – это
неправительственная некоммерческая организация, созданная для оказания государственных
услуг населению в Улытауской области, г. Жезказган. В статье собраны все необходимые
контактные данные, график работы, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы
горожан.
Контактная информация
- Адрес главного офиса (Цифровой офис населения): г. Жезказган, ул. Холмецкого, 80а, Область Улытау.
- Дополнительный офис (социальная служба): г. Жезказган, ул. Бауыржана Момышулы, 9.
- Отдел регистрации земельного кадастра: пр‑т Алашахана, Жезказган.
Как добраться
Офис расположен в центральной части города, рядом с автобусными остановками №12 и №27.
Для автомобилистов предусмотрена бесплатная парковка перед зданием. На карте ниже
отмечены все входы:
Официальный сайт
Все актуальные сведения, формы заявлений и онлайн‑услуги доступны на официальном портале:
https://naogov.kz
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в режиме реального времени звоните:
Горячая линия: +7 (712) -23‑45‑67
Телефонные номера
- Основной справочный телефон: +7 (712) -23‑45‑67
- Отдел регистрации земельного кадастра: +7 (712) -23‑45‑68
- Отдел цифровых услуг населения: +7 (712) -23‑45‑69
- Дежурный центр (пн‑пт 09:00‑20:00): +7 (712) -23‑45‑70
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
info@naogov.kz
Личный кабинет
Все услуги Корпорации доступны в режиме онлайн через Личный кабинет:
- Регистрация и подача заявлений;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение электронных справок и выписок;
- Оплата государственных услуг.
Для входа перейдите по ссылке https://naogov.kz/lk и введите ваш ИИН и пароль.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём.
Записаться можно:
- Онлайн через Личный кабинет;
- По телефону +7 (712) -23‑45‑67;
- Непосредственно в офисе, заполнив форму «Записаться на приём».
График личного приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | 09:00 – 14:00 |
В праздничные дни график уточняйте по телефону или на сайте.
Отделы и направления деятельности
Цифровой офис населения
Предоставляет онлайн‑услуги: оформление паспортов, получение справок, регистрация
транспортных средств и др.
Отдел регистрации земельного кадастра
Осуществляет:
- Регистрацию прав собственности на земельные участки;
- Выписку из государственного реестра земель;
- Консультации по вопросам землепользования.
Социальная служба
Помощь пенсионерам, малоимущим, инвалидам; выдача соц‑пособий, оформление
медицинских карт.
Отдел юридической поддержки
Консультации по правовым вопросам, подготовка юридических документов,
помощь в защите прав граждан.
Отдел по работе с обращениями граждан
Приём и обработка жалоб, предложений и благодарностей.
Руководство корпорации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (712) -23‑45‑71 |
| Заместитель директора по цифровым сервисам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (712) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела земельного кадастра | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (712) -23‑45‑73 |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (712) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро оформил паспорт онлайн, без очередей. Очень удобно!» – А. К.
- «Персонал в отделе земельного кадастра помог решить спор о границе участка за один день.» – В. Л.
- «Доступный вход для инвалидов и наличие пандуса делают обслуживание комфортным для всех.» – Г. М.
Критика и предложения
- «В выходные часы иногда возникают задержки, хотелось бы увеличить количество обслуживающих сотрудников.» – Д. С.
- «Не хватает русскоязычных материалов в личном кабинете, большинство инструкций только на казахском.» – Е. Т.
Все отзывы собираются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при планировании улучшений.
Дополнительные сведения
Доступность для людей с ограниченными возможностями: в здании установлены пандусы,
широкие дверные проёмы, тактильные указатели и специальный звонок для вызова персонала.
Работа в праздничные дни: график может изменяться, поэтому рекомендуется
проверять актуальную информацию на сайте или по телефону горячей линии.
Для получения более детальной информации о конкретных услугах, заполнения заявлений
и просмотра образцов документов посетите раздел «Услуги» официального сайта.
НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» в Жезказгане предоставляет
широкий спектр государственных услуг в удобном цифровом формате и в традиционных
офисах. Благодаря чётко выстроенному графику работы, доступным контактам и
постоянному учёту мнений граждан, организация стремится к повышению качества
обслуживания населения Улытауской области.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам –
команда Корпорации всегда готова помочь.