НАО «Правительство для граждан» – государственная корпорация, являющаяся единым провайдером государственных услуг в Казахстане. В Алматы работает филиал, где граждане могут получить широкий спектр услуг: от регистрации недвижимости до оформления водительских прав.
Основные контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.goscorp.kz |
| Единый горячий номер (единый номер для обращения граждан) | 1414 (круглосуточно) |
| Горячая линия филиала в Алматы | ###-###-#### (с 09:00 до 19:00) |
| Дополнительные телефонные линии |
|
| Электронный адрес | info@goscorp.kz |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.goscorp.kz |
Адреса и часы работы
- Главный офис в Алматы (просп. Абая, 111) – пн‑пт 09:00‑18:00, сб‑вс – выходные
- Филиал в Алмалинском районе (ул. Ауэзова, 1071, этаж 5) – пн‑пт 09:00‑17:00
- Отдел регистрации прав (ул. Толе‑би, 155, рядом с метро «Театр им. Ауэзова») – пн‑пт 08:30‑17:30
Все указанные офисы оборудованы личным приёмом – возможность записаться онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура филиала (отделы)
- Отдел регистрации прав на недвижимое имущество и юридических лиц
- Отдел транспортного контроля
- Отдел социальных услуг
- Отдел электронных государственных услуг (e‑Gov)
- Отдел закупок и контрактов
- Отдел кадров и внутреннего контроля
Каждый отдел имеет собственный график приёма, но в целом все работают в рабочие дни с 09:00 до 18:00. При необходимости уточнить время приёма конкретного специалиста, рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии.
Руководство филиала
- Руководитель филиала в Алматы – Ондасын Нурсултан (директор филиала)
- Заместитель директора по обслуживанию граждан – Тобаева Айнур Шорабековна
- Главный юрисконсульт – Ф.И.О. уточняется на официальном сайте
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через электронную почту или по телефону горячей линии.
Как записаться на личный приём
Для того чтобы избежать длительного ожидания, рекомендуется воспользоваться одним из следующих способов:
- Через личный кабинет (lk.goscorp.kz) – выбрать нужный отдел, указать удобную дату и время.
- Позвонить по горячей линии 1414 и уточнить свободные окна.
- Отправить запрос на info@goscorp.kz с указанием ФИО, ИИН и желаемой услуги.
После записи вы получите подтверждение в виде SMS‑сообщения или электронного письма с указанием номера талона и места встречи.
Отзывы граждан
Общий рейтинг на независимых площадках: 4,3/5 (на основе более 150 отзывов).
- «Отличный сервис, быстро оформил документы по недвижимости. Персонал вежливый, но иногда длительно ждёшь в очереди» – А. К., 2025‑12‑08
- «Горячая линия 1414 действительно работает круглосуточно, помогли решить проблему с водительским удостоверением» – М. С., 2026‑02‑15
- «В филиале на просп. Абая удобно, но вход через главный двор иногда закрыт из‑за ремонтных работ» – С. Т., 2025‑09‑21
- «Личный кабинет – спасение! Записался онлайн, пришёл в назначенное время, обслужили без очереди» – Е. Н., 2026‑03‑03
Большинство отзывов отмечают положительный опыт при использовании электронных сервисов и быструю реакцию горячей линии. Критика обычно касается времени ожидания в пиковые часы и необходимости обновления информации на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт корпорации
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Госзакупки – раздел корпоративных закупок
- Е‑Гос – портал государственных услуг
НАО «Правительство для граждан» в Алматы предоставляет гражданам широкий спектр государственных услуг в удобных офисах, а также через онлайн‑каналы. Основные контакты легко доступны: горячий номер 1414, телефон ###-###-####, электронная почта info@goscorp.kz и личный кабинет. Для ускорения обслуживания рекомендуется записываться заранее через онлайн‑сервис.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – государственная корпорация стремится к открытости и повышению качества обслуживания.