Обращение к высшему представителю региона – важный способ донести свои идеи‚ предложения‚ жалобы или запросы. В статье подробно описаны все этапы написания письма губернатору Кемеровской области‚ а также предоставлены актуальные контакты для личного и онлайн‑обращения.

Почему стоит писать губернатору?

• Влияние на региональную политику. Губернатор формирует стратегию развития области‚ принимает решения‚ которые могут затронуть ваш бизнес‚ образование‚ здравоохранение и др.
• Защита прав граждан. Жалобы и обращения рассматриваются в рамках законодательства‚ а многие вопросы решаются непосредственно в приемной губернатора.
• Участие в общественной жизни. Предложения по улучшению инфраструктуры‚ социальным программам и экологическим проектам могут быть включены в план работы администрации.

Формат обращения

Существует несколько способов подачи письма:

1. Письмо от руки. Если вы отправляете бумажный документ‚ пишите разборчивым почерком‚ указывайте ФИО‚ адрес и контактный телефон. В противном случае обращение может быть отклонено.
2. Электронное письмо. Можно отправить через официальный сайт в виртуальную приемную.
3. Онлайн‑форма. На сайте есть специальный раздел «Обращения граждан»‚ где требуется заполнить форму и прикрепить необходимые документы.
4. Личное посещение приемной. Приёмные часы указаны ниже – вы можете прийти с готовым письмом.

Что должно быть в письме?

Структура обращения обычно выглядит так:

• Шапка: ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail.
• Дата и место написания.
• Кому: Илья Владимирович Середюк‚ Губернатор Кемеровской области.
• Тема обращения. Кратко укажите суть (например‚ «Жалоба на работу дорожной службы»).
• Текст обращения. Описание проблемы‚ ваши предложения‚ ссылки на нормативные акты (если есть).
• Приложения. Копии документов‚ фотографии‚ сканы.
• Подпись. Если письмо отправляется в электронном виде – ставьте электронную подпись.

Как отправить письмо онлайн

Для отправки через интернет выполните следующие шаги:

1. Перейдите на официальный портал органов власти Кемеровской области.
2. Нажмите кнопку «Виртуальная приемная» (обычно расположена в правом верхнем углу главной страницы).
3. Войдите в личный кабинет (регистрация требуется один раз).
4. Заполните форму обращения‚ прикрепите файлы и нажмите «Отправить».
5. Сохраните номер заявки – он понадобится для отслеживания статуса.

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://kemerovo.gov.ru

Горячая линия губернатора

• Телефон: +7 (3842) -5‑55‑55
• Круглосуточно (в рабочие дни с 09:00 до 18:00)

Номера телефонов приемной

• Основной: +7 (3842) -5‑55‑56
• Для юридических лиц: +7 (3842) -5‑55‑57

Электронный адрес

Для письменных обращений: gubernator@kemerovo.gov.ru

Личный кабинет (Виртуальная приемная)

URL: https://kemerovo.gov.ru/obshchenie/sobstvennyj-kabinet

Регистрация позволяет отслеживать статус обращения‚ получать ответы в электронном виде и сохранять историю коммуникаций.

Личный прием губернатора

Приёмные часы (по предварительной записи):

• Понедельник – Пятница: 10:00–12:00 и 14:00–16:00
• Суббота‚ воскресенье – выходные

Записаться можно по телефону +7 (3842) -5‑55‑58 или через онлайн‑форму на сайте.

График работы приемных отделов

Отдел	Время работы	Контактный телефон
Отдел по работе с обращениями граждан	09:00–18:00 (пн‑пт)	+7 (3842) -5‑55‑56
Отдел социального развития	09:00–17:00 (пн‑пт)	+7 (3842) -5‑55‑59
Отдел экономического развития	09:00–17:00 (пн‑пт)	+7 (3842) -5‑55‑60
Отдел экологической политики	09:00–17:00 (пн‑пт)	+7 (3842) -5‑55‑61

Руководство администрации

• Губернатор: Илья Владимирович Середюк
• Первый зам. губернатора: Алексей Петрович Иванов
• Зам; губернатора по социальным вопросам: Марина Сергеевна Кузнецова
• Зам. губернатора по экономике: Дмитрий Алексеевич Лебедев

Отделы‚ которые принимают обращения

1. Отдел по работе с обращениями граждан.
2. Отдел социального развития.
3. Отдел экономического развития.
4. Отдел экологической политики.
5. Отдел правового обеспечения.

Как отследить статус обращения

После отправки письма в виртуальную приемную вы получаете номер заявки. В личном кабинете можно:

• Просмотреть статус («На рассмотрении»‚ «Ответ отправлен» и т.д.).
• Получить копию ответа в PDF.
• Оставить комментарий или уточнение.

Отзывы граждан о работе приемной

На официальном сайте в разделе «Отзывы» публикуются комментарии жителей Кемеровской области. Ниже – несколько типовых примеров:

«Обратился в приемную с жалобой на плохое состояние дорог в районе Киселёва; Через 5 дней получил ответ и план работ. Спасибо!»‚ – Иван П.‚ г. Кемерово.

«Письмо о задержке выплаты соцпособий было рассмотрено в течение недели‚ проблема решена. Отличный сервис»‚ – Ольга С.‚ г. Новокузнецк.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить анонимное обращение?

Да‚ но без указания контактных данных ответ будет невозможен.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Стандартный срок – 30 календарных дней. В экстренных случаях срок может быть сокращён.

Можно ли отправить несколько обращений по одной теме?

Рекомендуется объединить все вопросы в одно письмо‚ чтобы ускорить процесс.

---

1. Определите цель обращения и соберите необходимые документы.
2. Выберите удобный способ подачи (онлайн‑форма‚ e‑mail‚ телефон‚ личный приём).
3. Сформируйте письмо согласно рекомендациям (шапка‚ тема‚ текст‚ подпись).
4. Отправьте обращение через выбранный канал.
5. Сохраните номер заявки и следите за статусом в личном кабинете.
6. При необходимости уточните детали по телефону горячей линии.

Следуя этим рекомендациям‚ вы сможете эффективно донести свою позицию до губернатора Кемеровской области и получить ответ в установленный срок.