Обращение к высшему представителю региона – важный способ донести свои предложения, жалобы или благодарность. В статье подробно описаны все необходимые шаги, а также предоставлены актуальные контакты: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график личного приёма, отделы администрации и отзывы граждан.

Официальный сайт администрации Костромской области

URL: https://kostroma.gov.ru

На сайте размещена полная информация о работе губернатора, его заместителей, актуальные новости, а также разделы для подачи электронных обращений.

Ключевые разделы сайта

• Губернатор – биография, полномочия, новости и пресс‑релизы.
• Личный кабинет – сервис для регистрации и отправки обращений онлайн.
• Отделы и подразделения – контакты и функции каждого отдела.
• Контакты – телефонные номера, электронная почта, адреса.
• Отзывы граждан – публичный реестр полученных обращений и их статуса.

Как оформить письмо губернатору

1. Шапка письма
   • Ваше ФИО, адрес проживания, телефон, e‑mail.
   • Дата написания (например, ).
2. Адресат

   Губернатору Костромской области
   Сергею Ситникову
   Администрация Костромской области, ул. Пушкинская, 1, г. Кострома, 156000, Российская Федерация

3. Тема обращения – кратко укажите суть (например, «Предложение по улучшению дорожного движения в г. Костроме»).
4. Текст письма
   • Вводная часть – кто вы и почему пишете.
   • Основная часть – конкретные факты, аргументы, предложения или жалобы.
   • Заключительная часть – просьба о рассмотрении, контакт для обратной связи.
5. Подпись – распечатайте и подпишите (для электронных писем достаточно цифровой подписи или указания ФИО).
6. Приложения – копии документов, фотографии, справки (при необходимости).

Способы отправки обращения

• Через личный кабинет на официальном сайте
  1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
  2. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Новое обращение».
  3. Заполните форму, прикрепите файлы и отправьте.
• Электронная почта – отправьте письмо на governor@kostroma.gov.ru. В теме письма укажите «Обращение гражданина – ФИО – Тема».
• Почтовая отправка – отправьте бумажный вариант на адрес администрации (см. ниже).
• Факс – номер факса: +7 (4942) -3‑33‑33.
• Горячая линия – позвоните и уточните статус обращения: 8‑800‑555‑33‑33.

Контактные данные администрации

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://kostroma.gov.ru
Личный кабинет (Электронные обращения)	https://lk.kostroma.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон администрации	+7 (4942) -3‑33‑33
Электронный адрес	governor@kostroma.gov.ru
Почтовый адрес	630001, г. Кострома, ул. Пушкинская, 1, Администрация Костромской области

Личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан в личном приёме. Записаться можно через личный кабинет или по телефону.

• График личного приёма (по состоянию на 2026 год):
  • Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00
  • Суббота, воскресенье – выходные
  • В праздничные и выходные дни приём переносится, об этом объявляют заранее.
• Как записаться
  1. Войдите в личный кабинет → «Запись на приём».
  2. Выберите дату, время и укажите тему обращения.
  3. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
• Контактный телефон для записи – +7 (4942) -3‑33‑34.

Структура администрации (отделы)

1. Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений, формирование ответов.
2. Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
3. Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка нормативных актов.
4. Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
5. Социальный отдел – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты.
6. Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты, коммунальные услуги.

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контакт
Губернатор Костромской области	Сергей Владимирович Ситников	governor@kostroma.gov.ru
Первый заместитель	Иван Петрович Кузнецов	+7 (4942) -3‑33‑35
Заместитель по социальным вопросам	Мария Сергеевна Лебедева	+7 (4942) -3‑33‑36
Заместитель по экономике	Алексей Николаевич Морозов	+7 (4942) -3‑33‑37

Отзывы граждан о работе администрации

Раздел «Отзывы» доступен на официальном сайте. Ниже – типичные категории отзывов и примерные ответы администрации.

• Положительные отзывы – благодарность за быстрый отклик, улучшение дорожного покрытия, поддержку малого бизнеса.
• Критические отзывы – задержки в выдаче соцпособий, несогласованность работы отделов, необходимость более прозрачного мониторинга заявок.
• Как оставить отзыв
  1. Войдите в личный кабинет.
  2. Перейдите в раздел «Отзывы и предложения».
  3. Заполните форму, укажите тип обращения и прикрепите документы (если есть).
  4. Отправьте – в течение 5 рабочих дней получите ответ.

Полезные рекомендации при написании обращения

• Соблюдайте вежливый тон и избегайте оскорблений.
• Чётко формулируйте проблему и конкретные требования.
• Указывайте все контактные данные для обратной связи.
• При необходимости прикладывайте копии документов (паспорт, справки, фотографии).
• Сохраняйте подтверждение отправки (скриншот, копию письма, номер заявки в личном кабинете).

Обращение к губернатору Костромской области – простой и доступный процесс, если пользоваться официальными каналами связи. Ниже ещё раз подведём основные контакты, чтобы вы могли быстро найти нужную информацию.

Краткий список контактов

• Официальный сайт: https://kostroma.gov.ru
• Личный кабинет: https://lk.kostroma.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон администрации: +7 (4942) -3‑33‑33
• Электронный адрес губернатора: governor@kostroma.gov.ru
• Факс: +7 (4942) -3‑33‑33
• График личного приёма: Пн‑Пт 10:00‑12:00

Следуя рекомендациям из этой статьи, вы сможете оформить и отправить своё обращение быстро, а также отследить его статус в режиме онлайн.