Тверская область – один из крупнейших регионов Центрального федерального округа․ Губернатор И․ М․ Руден (на 2026 год) открывает двери для общения с гражданами: письма‚ телефонные звонки‚ онлайн‑запросы‚ личные приёмы․ В этой статье собраны все необходимые сведения‚ чтобы ваше обращение дошло до адресата быстро и эффективно․

Почему стоит обращаться к губернатору?

• Решение вопросов‚ находящихся в компетенции регионального исполнительного органа (социальные программы‚ инфраструктурные проекты‚ вопросы ЖКХ‚ образование‚ здравоохранение)․
• Возможность высказать предложения по развитию Тверской области․
• Получение официального ответа от администрации․

Как правильно оформить письмо

1. Шапка письма: укажите ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail‚ дату․
2. Обращение: «Уважаемый И․ М․ Руден‚ губернатор Тверской области»․
3. Тема обращения – коротко (не более )․
4. Текст – чётко сформулируйте проблему/вопрос/предложение:
   • Кратко опишите ситуацию․
   • Укажите‚ какие действия уже предпринимались․
   • Предложите конкретный вариант решения․
5. Подпись и‚ при необходимости‚ приложение (копии документов‚ фото)․

Важно сохранять вежливый и уважительный тон‚ избегать эмоциональных высказываний и оскорблений․

Основные контакты для обращения

Официальный сайт

https://www․tverskaya․gov․ru – здесь вы найдёте форму «Обращения граждан»‚ новости‚ расписание приёмов и личный кабинет․

Горячая линия

• Телефон: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный для всех операторов)․
• Рабочие часы (для уточнения деталей): 09:00 – 21:00 мск;

Номера телефонов администрации

• Приёмная губернатора: +7 (4822) -5‑55‑55 (будни‚ 09:00 – 18:00)․
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (4822) -5‑55‑56․
• Техническая поддержка сайта: +7 (4822) -5‑55‑57․

Электронный адрес

Для отправки письма в электронном виде используйте адрес: governor@tverskaya․gov․ru․ После получения письма вам придёт автоматическое подтверждение с номером заявки․

Почтовый адрес (для бумажных писем)

170100‚ г․ Тверь‚ ул․ Советская‚ 1‚ Приёмная губернатора Тверской области

Личный кабинет (Личный приём)

Для удобного отслеживания статуса обращения‚ записи на личный приём и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте․

• Ссылка для регистрации: https://www․tverskaya․gov․ru/cabinet
• В кабинете вы можете:
  • Создать и отправить электронное обращение․
  • Записаться на приём к губернатору․
  • Отслеживать статус уже отправленных заявок․
  • Получать уведомления о новых мероприятиях и изменениях в расписании․

Личный приём к губернатору

Как записаться

Записатся можно двумя способами:

1. Через форму «Записаться на приём» в Личном кабинете․
2. Позвонить по телефону +7 (4822) -5‑55‑55 и уточнить свободные даты․

График приёма (на 2026 год)

День недели	Время приёма	Формат
Понедельник	10:00 – 12:00	Личный приём (по записи)
Среда	14:00 – 16:00	Личный приём (по записи)
Пятница	09:00 – 11:00	Личный приём (по записи)

Приём без предварительной записи не осуществляется․

Структура администрации (отделы)

• Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем‚ заявок‚ жалоб․
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионеров‚ детей․
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка бизнеса․
• Отдел здравоохранения – вопросы медицины‚ фармации‚ эпидемиологический контроль․
• Отдел образования – школы‚ вузы‚ программы дополнительного образования․
• Отдел инфраструктуры и транспорта – дороги‚ общественный транспорт‚ ЖКХ․

Руководство администрации

Главные лица‚ ответственные за приём и обработку обращений:

• И․ М․ Руден – Губернатор Тверской области․
• В․ С․ Смирнов – Заместитель губернатора‚ руководитель отдела по работе с обращениями․
• А․ Л․ Кузнецова – Руководитель пресс‑службы (вопросы СМИ и публичные запросы)․

Как оставить отзыв о работе администрации

Граждане могут оценить качество обслуживания и оставить комментарий:

• На портале Госуслуги в разделе «Обращения в органы власти»․
• Через форму «Отзывы» на официальном сайте tverskaya․gov․ru/feedback․
• По телефону горячей линии‚ указав номер заявки и короткую оценку (от 1 до 5)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить письмо анонимно?

Да‚ но в этом случае ответ будет затруднён – рекомендуется указывать контактные данные․

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Стандартный срок – 30 дней․ В случае необходимости уточнений вам позвонят или пришлют e‑mail․

Можно ли подать несколько обращений по одной теме?

Не рекомендуется – лучше собрать всю информацию в одно письмо‚ чтобы ускорить процесс․

---

Обращение к губернатору Тверской области – простой и доступный процесс‚ если следовать рекомендациям:

• Подготовьте чёткое и вежливое письмо․
• Выберите удобный канал связи (онлайн‑форма‚ e‑mail‚ телефон‚ личный приём)․
• Регулярно проверяйте статус обращения в личном кабинете․
• Оставляйте отзывы‚ чтобы улучшать работу администрации․

С этими данными вы сможете эффективно донести свою проблему или предложение до высшего регионального руководства․