Министерство образования и науки Астраханской области (далее – Министерство) является исполнительным
органом государственной власти, осуществляющим управление в сфере образования на территории
Астраханской области. В статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан,
а также информация о структуре, руководстве, графиках приёма и отзывах о работе ведомства.

Контакты для обращений

• Адрес: 125001, г. Астрахань, Адмиралтейская улица, 21
• Телефон (общий): 8 (8512) -2‑37‑26
• Горячая линия (для граждан): 8 (8512) -2‑37‑26 (круглосуточно)
• E‑mail: astrminobr@mail.ru
• Официальный сайт: https://minobrnauka.astrobl.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.minobrnauka.astrobl.ru

Как добраться

Министерство находится в центре города, рядом с площадью Советской. На карте можно посмотреть
точный маршрут: Яндекс.Карты или 2ГИС.

---

Личный приём (приём граждан)

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30
Суббота, воскресенье	Выходные

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону 8 (8512) -2‑37‑26 и уточнить свободные окна.
2. Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
3. При личном визите предъявить паспорт и документ, подтверждающий цель обращения (заявление, справка и т.д.).

---

Структура и отделы Министерства

• Отдел общего образования – контроль за школами, дошкольными учреждениями и программами начального обучения.
• Отдел среднего (полного) общего образования – вопросы организации средних школ, подготовка к ЕГЭ.
• Отдел высшего образования и науки – взаимодействие с вузами, научными фондами, поддержка исследовательских проектов.
• Отдел профессионального и дополнительного образования – развитие техникумов, колледжей, программ переподготовки.
• Отдел мониторинга и аттестации – проведение проверок, оценка качества образования.
• Отдел кадров и социального обеспечения – работа с персоналом, вопросы оплаты труда и соцльных льгот;
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой школы.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.

Руководство

Министр образования и науки Астраханской области – Шалак Мария Николаевна.
Телефон министра: 8 (8512) -2‑37‑26.
E‑mail министра: astrminobr@mail.ru.

---

Отзывы граждан

Отзывы о работе Министерства собираются в нескольких публичных источниках:

• Яндекс.Карты – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5. Чаще всего отмечают профессионализм сотрудников и оперативность ответов.
• 2ГИС – 120 отзывов, рейтинг 4,2/5. Пользователи хвалят удобное расположение офиса и наличие парковки.
• Официальный сайт – раздел «Обратная связь», где можно оставить письменный отзыв или предложение.

Пример положительного отзыва:

«Обратился в Министерство с вопросом о переводе ребёнка в другую школу. Сотрудники быстро проверили документы, уточнили детали и уже через неделю всё было оформлено. Спасибо за профессиональный подход!»

Пример конструктивной критики:

«Хотелось бы сократить время ожидания в приёмной. Иногда приходится ждать более часа, даже записавшись заранее. Надеемся, что в ближайшее время будет внедрена система онлайн‑очереди.»

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства
• Записаться на приём
• Личный кабинет
• Карта и маршрут
• 2ГИС – адрес и часы работы

---

Министерство образования и науки Астраханской области открыто для граждан и готово отвечать на любые вопросы,
связанные с образованием, научной деятельностью и профессиональной подготовкой. Благодаря чёткой структуре,
доступным каналам связи и системе личного кабинета, каждый житель региона может быстро получить необходимую
информацию и решить свои задачи в сфере образования.