Обращения граждан к высшему региональному руководству – один из самых эффективных способов влиять на развитие своей территории. В Белгородской области для этого предусмотрена горячая линия и несколько цифровых каналов, позволяющих быстро и удобно донести свою просьбу, жалобу или предложение.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://belregion.ru |
| Горячая линия (телефон) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной администрации | +7 (4722) -5‑55‑55 (будние дни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | gov@gubernator.belregion.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/region/belgorod |
| Почтовый адрес | 630090, г. Белгород, ул. Советская, 1 |
Как пользоваться горячей линией - Подготовьте короткое, но ёмкое резюме обращения (не более 150‑).
- Позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33; Оператор уточнит ваш регион, тип обращения и перенаправит к специалисту.
- Если ваш вопрос требует письменного подтверждения, оператор предложит отправить текст обращения на указанный выше e‑mail.
- При необходимости вам будет предоставлен номер обращения – сохраняйте его, он понадобится для контроля статуса.
Как правильно оформить письменное обращение Структура обращения - Шапка: ФИО, адрес, контактный телефон, e‑mail.
- Дата и место составления обращения.
- Кому: «Губернатору Белгородской области Вячеславу Гладкову».
- Тема обращения – кратко (например, «Жалоба на состояние дорог в Белгородском районе»).
- Текст обращения – вводная часть, суть проблемы, аргументы, предложения.
- Приложения – копии документов, фотографии, сканы.
- Подпись и дата.
Пример готового обращения
От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 308030, г. Белгород, ул. Пушкина, д. 12, кв. 45
Тел.: +7 (4722) -23‑456
E‑mail: i.ivanov@example.com
Губернатору Белгородской области
Вячеславу Гладкову
Тема: Предложение о строительстве детской площадки в микрорайоне «Северный»
Уважаемый Вячеслав Владимирович!
Я, Иванов Иван Иванович, житель микрорайона «Северный», обращаюсь к Вам с предложением
о строительстве современной детской площадки на территории бывшего школьного двора
по адресу: г. Белгород, ул. Северная, 7.
В настоящее время в районе отсутствуют безопасные зоны для игр детей в возрасте
от 3 до 12 лет. По результатам опроса, проведённого среди 150 семей, 87 % выразили
необходимость в создании такой площадки. Отсутствие безопасного места для игр
приводит к тому, что дети вынуждены играть на проезжей части, что создаёт угрозу
травм.
Предлагаю рассмотреть возможность:
Выделения земельного участка площадью 0,5 га для строительства.
Привлечения регионального фонда «Развитие детства» для финансирования проекта.
Осуществления работ в период с сентября по ноябрь 2026 г.
В приложении к данному письму находяться:
- копия результатов опроса;
- фотографии текущего состояния территории;
- предварительный план площадки.
Надеюсь на Ваше понимание и поддержку инициативы, направленной на улучшение
условий жизни детей нашего района.
С уважением,
____________________
Иванов И. И.
Где отправить готовый текст - Через горячую линию – оператор запишет ваш текст и передаст в приёмную.
- На электронный адрес gov@gubernator.belregion.ru (в теме письма укажите «Обращение к губернатору»).
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Обращения к органам власти».
- Лично в приёмной администрации (см. график ниже).
Личный кабинет и личный приём Личный кабинет (Госуслуги)
Структура обращения - Шапка: ФИО, адрес, контактный телефон, e‑mail.
- Дата и место составления обращения.
- Кому: «Губернатору Белгородской области Вячеславу Гладкову».
- Тема обращения – кратко (например, «Жалоба на состояние дорог в Белгородском районе»).
- Текст обращения – вводная часть, суть проблемы, аргументы, предложения.
- Приложения – копии документов, фотографии, сканы.
- Подпись и дата.
Пример готового обращения
От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 308030, г. Белгород, ул. Пушкина, д. 12, кв. 45
Тел.: +7 (4722) -23‑456
E‑mail: i.ivanov@example.com
Губернатору Белгородской области
Вячеславу Гладкову
Тема: Предложение о строительстве детской площадки в микрорайоне «Северный»
Уважаемый Вячеслав Владимирович!
Я, Иванов Иван Иванович, житель микрорайона «Северный», обращаюсь к Вам с предложением
о строительстве современной детской площадки на территории бывшего школьного двора
по адресу: г. Белгород, ул. Северная, 7.
В настоящее время в районе отсутствуют безопасные зоны для игр детей в возрасте
от 3 до 12 лет. По результатам опроса, проведённого среди 150 семей, 87 % выразили
необходимость в создании такой площадки. Отсутствие безопасного места для игр
приводит к тому, что дети вынуждены играть на проезжей части, что создаёт угрозу
травм.
Предлагаю рассмотреть возможность:
Выделения земельного участка площадью 0,5 га для строительства.
Привлечения регионального фонда «Развитие детства» для финансирования проекта.
Осуществления работ в период с сентября по ноябрь 2026 г.
В приложении к данному письму находяться:
- копия результатов опроса;
- фотографии текущего состояния территории;
- предварительный план площадки.
Надеюсь на Ваше понимание и поддержку инициативы, направленной на улучшение
условий жизни детей нашего района.
С уважением,
____________________
Иванов И. И.
Где отправить готовый текст - Через горячую линию – оператор запишет ваш текст и передаст в приёмную.
- На электронный адрес gov@gubernator.belregion.ru (в теме письма укажите «Обращение к губернатору»).
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Обращения к органам власти».
- Лично в приёмной администрации (см. график ниже).
Личный кабинет и личный приём Личный кабинет (Госуслуги)
От: Иванов Иван Иванович Адрес: 308030, г. Белгород, ул. Пушкина, д. 12, кв. 45 Тел.: +7 (4722) -23‑456 E‑mail: i.ivanov@example.com Губернатору Белгородской области Вячеславу Гладкову Тема: Предложение о строительстве детской площадки в микрорайоне «Северный» Уважаемый Вячеслав Владимирович! Я, Иванов Иван Иванович, житель микрорайона «Северный», обращаюсь к Вам с предложением о строительстве современной детской площадки на территории бывшего школьного двора по адресу: г. Белгород, ул. Северная, 7. В настоящее время в районе отсутствуют безопасные зоны для игр детей в возрасте от 3 до 12 лет. По результатам опроса, проведённого среди 150 семей, 87 % выразили необходимость в создании такой площадки. Отсутствие безопасного места для игр приводит к тому, что дети вынуждены играть на проезжей части, что создаёт угрозу травм. Предлагаю рассмотреть возможность: Выделения земельного участка площадью 0,5 га для строительства. Привлечения регионального фонда «Развитие детства» для финансирования проекта. Осуществления работ в период с сентября по ноябрь 2026 г. В приложении к данному письму находяться: - копия результатов опроса; - фотографии текущего состояния территории; - предварительный план площадки. Надеюсь на Ваше понимание и поддержку инициативы, направленной на улучшение условий жизни детей нашего района. С уважением, ____________________ Иванов И. И.
Где отправить готовый текст - Через горячую линию – оператор запишет ваш текст и передаст в приёмную.
- На электронный адрес gov@gubernator.belregion.ru (в теме письма укажите «Обращение к губернатору»).
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Обращения к органам власти».
- Лично в приёмной администрации (см. график ниже).
Личный кабинет и личный приём Личный кабинет (Госуслуги)
Личный кабинет (Госуслуги)
Для регистрации необходимо:
- Войти в Личный кабинет Госуслуг.
- Выбрать сервис «Обращения к органам государственной власти».
- Указать тип обращения (жалоба, предложение, запрос).
- Заполнить форму, прикрепить документы и отправить.
После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
Личный приём губернатора
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Место проведения | Приёмная администрации, ул. Советская, 1, г. Белгород |
| График приёма | Понедельник‑пятница: 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Как записаться | Позвонить по телефону +7 (4722) -5‑55‑55 или оставить заявку через онлайн‑форму |
| Необходимые документы | Паспорт, копия обращения, при необходимости – подтверждающие документы |
Структура органов и руководства администрации Отделы, участвующие в обработке обращений - Пресс‑служба – отвечает за публичные запросы и публикацию ответов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности обращения.
- Социально‑экономический отдел – экспертиза предложений, связанных с инфраструктурой.
- Отдел контроля и надзора – мониторинг исполнения принятых решений.
Руководство администрации
- Пресс‑служба – отвечает за публичные запросы и публикацию ответов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности обращения.
- Социально‑экономический отдел – экспертиза предложений, связанных с инфраструктурой.
- Отдел контроля и надзора – мониторинг исполнения принятых решений.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Вячеслав Владимирович Гладков | +7 (4722) -5‑55‑55 |
| Первый заместитель | Алексей Петрович Сидоров | +7 (4722) -5‑55‑56 |
| Заместитель по социальным вопросам | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (4722) -5‑55‑57 |
| Заместитель по экономическому развитию | Дмитрий Алексеевич Орлов | +7 (4722) -5‑55‑58 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких местах:
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте.
- Публичный портал Госуслуг – пункт «Оценка работы органов власти».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
- Через горячую линию – после завершения обработки обращения оператор может уточнить степень удовлетворённости.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю администрацию за оперативный ответ на моё обращение о ремонте тротуара. Работы завершены в срок, дорожные знаки установлены. Спасибо!»
Полезные рекомендации при работе с горячей линией - Подготовьте короткое резюме (не более 30‑) – оператор часто просит его для быстрой классификации.
- Записывайте номер обращения сразу после разговора – без него будет сложно отследить статус.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов (скриншоты, PDF‑файлы).
- Уточняйте сроки ответа – в большинстве случаев администрация обязана дать ответ в течение 30 дней.
- Если срок превышен, повторно звоните, указывая номер обращения, и требуйте объяснения причин задержки.
Обращения к губернатору – важный инструмент гражданского участия. Благодаря горячей линии, личному кабинету и личному приёму каждый житель Белгородской области может донести свою проблему до высшего регионального руководства. Следуйте рекомендациям, оформляйте обращения грамотно и сохраняйте все подтверждающие документы – тогда ваш голос будет услышан, а решение будет принято в кратчайшие сроки.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на gov@gubernator.belregion.ru. Мы желаем вам успехов в решении ваших задач!