Важность обращения. Письмо губернатору – один из самых эффективных способов донести свою проблему, предложение или благодарность до высшего исполнительного органа региона. Ниже подробно описаны все этапы подготовки и отправки обращения, а также предоставлена полная контактная информация для личного и электронного взаимодействия.

Способы подачи обращения

• Электронный документ – заполнить форму на официальном сайте governor.sverdlovsk.ru и отправить онлайн.
• Интернет‑приёмная – воспользоваться сервисом «Вопрос on‑line» (раздел «Обращения граждан»).
• Почтовый адрес – отправить письмо обычной почтой или курьером:
  
  620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, д. 1.
• Лично – принести готовый документ в Управление по работе с обращениями граждан Губернатора.

Подача через личный кабинет

Для ускорения процесса рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете гражданина:

1. Перейдите по ссылке https://lk.governor.sverdlovsk.ru;
2. Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон;
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
4. В личном кабинете выберите раздел «Создать обращение», заполните форму и прикрепите необходимые документы.

Что включить в письмо

Структура обращения

• Шапка: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
• Дата и место написания.
• Кому: Губернатору Свердловской области
  Евгению Владимировичу Куйвашеву.
• Тема обращения (коротко, в 1‑2 строки).
• Текст обращения:
  1. Кратко опишите проблему/предложение.
  2. Приведите факты, даты, ссылки на нормативные акты (если есть).
  3. Укажите, какие действия вы уже предпринимали.
  4. Сформулируйте конкретный запрос (что именно вы хотите получить).
• Приложения (копии документов, фотографии, скриншоты).
• Подпись (в электронном виде – галочка «Согласен с условиями»).

Пример готового письма

От: Иванов Иван Иванович,
г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 10, кв. 5,
тел.: +7 (343) -23‑45‑67,
e‑mail: ivanov@example.com

Кому: Губернатору Свердловской области
Евгению Владимировичу Куйвашеву

Тема: Обращение по вопросу восстановления работы детского сада № 12

Уважаемый Евгений Владимирович!

Я, Иванов Иван Иванович, являюсь родителем двух детей, которые посещают детский сад № 12 по адресу: г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 25. С 15 мая 2026 г. в саду наблюдаются серьёзные нарушения:
Отсутствие горячего питания – дети получают только холодные бутерброды.
Неисправность системы вентиляции, из‑за чего в помещениях постоянно повышенная температура (до 30 °C).
Недостаток педагогического персонала – в группе из 20 детей работает только один воспитатель.

Я обращался в администрацию района (протокол № 2026‑05‑15), однако ситуация не изменилась. В связи с этим прошу:
Провести проверку состояния детского сада в срок до 30 июня 2026 г.;
Принять меры по восстановлению горячего питания и исправлению вентиляции;
Увеличить штат педагогов в соответствии с нормами Минобрнауки РФ.


К письму прилагаю копии актов проверки, фотографии помещений и справку из школы о необходимости посещения детского сада.
Надеюсь на Ваше оперативное вмешательство и благодарю за внимание к проблемам жителей Свердловской области.

С уважением,
Иванов И. И.

Контактные данные для обращения

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.governor.sverdlovsk.ru
Горячая линия	+7 (343) -22‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон приёмной	+7 (343) -22‑01‑01 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
Электронный адрес	obrascheniya@sverdlovsk.gov.ru
Личный кабинет гражданина	https://lk.governor.sverdlovsk.ru
Личный прием губернатора	Управление по работе с обращениями граждан, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, д. 1
График личного приёма	Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
Отделы, участвующие в обработке обращений	Отдел по работе с обращениями граждан Юридический отдел Отдел социального развития Отдел экономического развития
Руководство области	Губернатор – Евгений Владимирович Куйвашев Первый заместитель – Алексей Петрович Соколов Заместитель по социальным вопросам – Марина Викторовна Кузнецова
Отзывы граждан	Раздел «Отзывы» на официальном сайте (можно оставить комментарий после отправки обращения)

Как записаться на личный приём

1. Позвоните по телефону +7 (343) -22‑01‑01 и уточните свободные слоты.
2. Отправьте запрос на e‑mail obrascheniya@sverdlovsk.gov.ru с темой «Запрос на личный приём», указав ФИО, номер телефона и краткую суть обращения.
3. Получите подтверждение (SMS или e‑mail) с датой, временем и номером кабинета.
4. Приходите за 10 минут до назначенного времени, возьмите с собой оригинал письма и копии документов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён до 60 дней.
• Можно ли отправить анонимное обращение? – Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен.
• Как узнать статус моего обращения? – В личном кабинете есть раздел «Мои обращения», где отображается статус: «Принято», «В работе», «Ответ отправлен».
• Можно ли приложить к письму видеоматериал? – Да, в электронную форму допускаются файлы до 10 МБ (форматы: jpg, png, pdf, mp4).

Полезные советы по написанию эффективного обращения

• Будьте конкретны. Указывайте даты, места, номера документов.
• Сохраняйте вежливый тон. Даже в случае жалобы, уважительное обращение повышает шансы на быстрый ответ.
• Приложите доказательства. Фотографии, копии актов, справки – они ускоряют проверку;
• Укажите желаемый результат. Чётко сформулируйте, чего вы ожидаете от губернатора.
• Сохраняйте копию письма. На случай, если понадобится повторно обратиться.

---

Обращение к губернатору Свердловской области – простой и доступный способ решить локальные проблемы, предложить инициативы или выразить благодарность. Следуя приведённому руководству, вы сможете оформить письмо без ошибок, отправить его через удобный канал (интернет‑приёмную, личный кабинет или почту) и получить официальный ответ в установленный срок.

Помните: каждый голос важен, а правильно оформленное обращение повышает эффективность взаимодействия с властью.