В 2024 году в правительстве Хакасии назначен новый заместитель министра по социальному развитию и поддержке населения.
В статье мы подробно расскажем о профессиональном пути чиновника, его основных задачах, а также предоставим полную информацию о том, как граждане могут обратиться к нему за помощью, задать вопросы или оставить отзыв.
Биография и профессиональный путь
Имя: Иван Сергеевич Петров
Дата рождения: 12 марта 1975 г.
Образование: Московский государственный университет, факультет социологии, диплом с отличием (1997 г.)
Опыт работы:
- 2000‑2005 гг. — специалист по социальным программам в Министерстве труда РФ.
- 2005‑2012 гг. — руководитель отдела «Поддержка семей и детей» в администрации Хакасии.
- 2012‑2020 гг. — заместитель министра здравоохранения Хакасии.
- 2020‑2024 гг. — первый заместитель министра социального развития Хакасии.
- С 1 июля 2024 г. — заместитель министра Хакасии по социальному развитию и поддержке населения.
Основные направления деятельности:
- Разработка и реализация программ поддержки семей, пенсионеров и инвалидов.
- Контроль за выполнением государственных социальных проектов.
- Взаимодействие с региональными и муниципальными органами по вопросам социальной политики.
- Организация личных приёмов граждан и представителей общественных организаций.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.minobr.hakasia.ru
Горячая линия
Телефон: +7 (3912) -5‑00‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов отдела по работе с гражданами
- Приёмная (рабочие часы): +7 (3912) -5‑01‑10
- Экстренные запросы (социальные выплаты): +7 (3912) -5‑02‑20
- Техническая поддержка сайта: +7 (3912) -5‑03‑30
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте petrov@minobr.hakasia.ru.
При отправке письма укажите в теме «Обращение к заместителю министра – ФИО заявителя».
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для подачи заявок, отслеживания статуса обращения и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.minobr.hakasia.ru
- Регистрация – простая, через ЕПГУ (Единый портал государственных услуг).
- После входа в кабинет доступны формы «Обращение к заместителю министра», «Заявка на социальную помощь», «Отчет о выполнении программы».
Личный приём (приём граждан)
Иван Сергеевич Петров принимает граждан в личный приём в офисе Министерства социального развития.
- Адрес: г. Абакан, ул. Советская, 12, офис 405.
- График приёма: вторник и четверг, 10:00–13:00 (по предварительной записи).
- Записаться можно:
- по телефону +7 (3912) -5‑01‑10 (оператор уточнит наличие свободного слота);
- через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- по электронной почте petrov@minobr.hakasia.ru с темой «Запись на личный приём».
График работы приёмной
| День недели | Время работы | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 | Консультации по телефону и e‑mail |
| Вторник | 10:00–13:00 (личный приём) 14:00–17:00 (приём документов) | Личный приём граждан |
| Среда | 09:00–18:00 | Обработка заявок в личном кабинете |
| Четверг | 10:00–13:00 (личный приём) 14:00–17:00 (приём документов) | Личный приём граждан |
| Пятница | 09:00–16:00 | Консультации по телефону |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура министерства и основные отделы
Министерство социального развития Хакасии состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых взаимодействует с заместителем министра:
- Отдел социальной защиты населения – контроль за выплатами пенсий, пособий, субсидий.
- Отдел поддержки семей и детей – программы материнского капитала, детские сады, школы-интернаты.
- Отдел развития инвалидных программ – реабилитация, трудоустройство, доступная среда.
- Отдел мониторинга и оценки эффективности – сбор статистики, аналитика, подготовка отчетов.
- Отдел взаимодействия с общественными организациями – работа с НКО, волонтерами, общественными советами.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социального развития | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (3912) -5‑00‑01 | kuznetsov@minobr.hakasia.ru |
| Заместитель министра (социальная защита) | Иван Сергеевич Петров | +7 (3912) -5‑01‑10 | petrov@minobr.hakasia.ru |
| Заместитель министра (развитие регионов) | Марина Алексеевна Сидорова | +7 (3912) -5‑02‑20 | sidoro@minobr.hakasia.ru |
Как оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется следовать следующей последовательности:
- Определите тип обращения – жалоба, предложение, запрос информации.
- Выберите удобный канал:
- Телефон горячей линии – быстрый ответ в течение 5‑10 минут.
- Электронная почта – подходит для детального описания проблемы.
- Личный кабинет – позволяет прикреплять сканы документов и отслеживать статус.
- Личный приём – если требуется личное обсуждение.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, копии заявлений).
- Укажите в обращении:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Номер обращения (если уже есть в системе);
- Краткое описание проблемы и желаемый результат.
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот).
- Ожидайте ответа – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ по выбранному каналу.
Отзывы граждан
Что говорят жители Хакасии о работе заместителя министра?
- Алексей, 42 года, пенсионер: «Благодарен Ивану Сергеевичу за оперативную помощь в получении пенсии. Звонок в горячую линию дал ответ уже через 7 минут, а в личный кабинет загрузил все необходимые документы без проблем.»
- Марина, 29 лет, мать двоих детей: «Вчера записалась на личный приём, и меня встретили с уважением. Предложили несколько вариантов субсидий на детские сады – теперь могу планировать бюджет семьи без лишних тревог.»
- Сергей, 35 лет, инвалид 1 группы: «Отдел реабилитации под руководством заместителя министра помог мне получить адаптированный транспорт. Оценка работы – 5 из 5!»
- Елена, 51 год, предприниматель: «Сотрудники приёмной быстро проверили мои документы по программе поддержки малого бизнеса. Ожидаю решения в течение недели – всё делается в срок.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия, оставьте отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Новый заместитель министра Хакасии Иван Сергеевич Петров – это опытный специалист, ориентированный на практическое решение социальных вопросов. Благодаря открытой системе контактов, возможности записаться на личный приём и пользоваться личным кабинетом, каждый житель республики может получить квалифицированную помощь.
Не откладывайте важные вопросы – используйте указанные выше каналы связи, следите за графиком приёма и будьте уверены, что ваш голос будет услышан.