Начальник МВД России – это высшее должностное лицо Министерства внутренних дел, отвечающее за
формирование и реализацию государственной политики в сфере обеспечения общественного порядка,
борьбы с преступностью и охраны прав и свобод граждан․
Контакты для обращений
Для граждан, организаций и иностранных лиц предусмотрены несколько каналов связи с Министерством
внутренних дел России․
- Официальный сайт: https://мвд․рф
- Горячая линия (единый номер): 102 (служба экстренной помощи полиции)
- Горячая линия (для обращения в органы внутренних дел): 112 (единый номер спасения)
- Телефон доверия МВД: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес для обращений: info@mvd․ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: gosuslugi․ru (раздел «Обращения в МВД»)
Личный приём начальника МВД
Личный приём проводится в Главном управлении МВД России по адресу: 125993, г․ Москва,
ул․ Тверская, д․ 7․
- График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)․
- Как записаться: через онлайн‑форму или по телефону +7 (495) -77‑77‑77․
- Необходимые документы: паспорт, заявление (в свободной форме), копии документов,
подтверждающих суть обращения․
Структура и отделы МВД России
Министерство делится на несколько крупных управлений и подразделений, каждое из которых отвечает
за определённый спектр задач․
- Главное управление МВД России (ГУ МВД) – центральный орган, где находится кабинет
министра и его заместителей․ - Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП) – расследование
финансовых и налоговых правонарушений․ - Управление по обеспечению общественной безопасности (УОБ) – профилактика массовых
правонарушений, работа с общественными организациями․ - Управление по охране общественного порядка (УООП) – патрульная служба, контроль
за соблюдением правопорядка на улицах․ - Управление по делам миграции (УММ) – выдача паспортов, виз, регистрация
иностранных граждан․ - Управление дорожного движения (УДД) – регулирование дорожного движения,
выдача водительских прав, контроль за техническим состоянием ТС․ - Управление по работе с кадрами (УК) – набор, обучение и повышение квалификации
сотрудников․ - Отдел информационных технологий (ОИТ) – развитие электронных сервисов,
кибербезопасность․
Руководство Министерства внутренних дел России
На 2026 год в руководство входят следующие лица (данные актуальны на 22 июня 2026 г․):
| Должность | ФИО | Звание |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Владимир Владимирович Колокольцев | Генерал-лейтенант полиции |
| Заместитель министра по правопорядку | Алексей Иванович Петров | Генерал-майор полиции |
| Заместитель министра по миграции | Марина Сергеевна Кузнецова | Полковник полиции |
| Заместитель министра по экономической безопасности | Игорь Николаевич Сидоров | Генерал-майор полиции |
Руководители региональных управлений (пример) - ГУ МВД России по Тульской области – Андрей Даценко, генерал-майор полиции;
- ГУ МВД России по Воронежской области – Максим Петрушин, генерал-майор полиции․
- ГУ МВД России по Пермскому краю – Владислав Толкунов, полковник полиции․
Отзывы граждан
Сбор обратной связи осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обращения граждан» на официальном сайте мвд․рф․
- Горячая линия 102 – запись отзывов в режиме реального времени․
- Публичные слушания в региональных управлении (раз в квартал)․
- Платформа Госуслуги – раздел «Отзывы о работе МВД»․
Ниже приведены типичные отзывы (анонимные) за последние 12 месяцев:
- Положительный: «Благодарю сотрудников патрульной службы за оперативную реакцию на вызов 102․ Полиция приехала в течение 5 минут, ситуация была быстро урегулирована․»
- Нейтральный: «Обратился в отдел миграции за продлением вида на жительство․ Срок ожидания составил 12 дней, что соответствует заявленным срокам․»
- Критический: «Служба горячей линии 102 не отвечала в течение 30 минут, пришлось звонить повторно․ Требуется улучшить работу колл‑центра․»
Как подать обращение в письменной форме
Для подачи официального обращения необходимо подготовить документ в следующем виде:
- Шапка: «В Министерство внутренних дел России»․
- Дата и место составления․
- ФИО, контактные данные (телефон, e‑mail, почтовый адрес)․
- Текст обращения (кратко, ясно, с указанием фактов и желаемого результата)․
- Подпись заявителя․
Отправить можно:
- По почте на адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7․
- Электронной почтой на info@mvd․ru․
- Через онлайн‑форму на мвд․рф/obratnaya-svyaz․
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги)
- Пресс‑центр МВД – новости и заявления
- Структура и органы МВД
Для граждан важны доступные контакты, возможность записаться на личный приём, а также прозрачная
система обратной связи․ Все перечисленные выше ресурсы позволяют быстро и эффективно взаимодействовать
с органами внутренних дел․