Нефтегорский отдел ЗАГС – это подразделение Государственной службы по делам регистрации актов гражданского состояния, обслуживающее жителей города Нефтегорск (Самарская область) и прилегающих населённых пунктов. В отделе оформляются браки, разводы, рождения, смерти, а также выдаются справки и выписки из актовых записей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags-neftegorsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон отдела: +7 (861) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@zags-neftegorsk.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): portal.zags-neftegorsk.ru
Адрес и личный приём
Адрес: 630050, Самарская область, г. Нефтегорск, ул. Советская, 12
Личный приём (приём граждан): кабинет № 3, второй этаж
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Важно: Приём граждан в личный кабинет осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
Структура отдела
- Отдел регистрации браков – оформление заключения и расторжения брака, выдача свидетельств.
- Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации актов смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача выписок.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача официальных документов из актовых записей.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -23‑45‑68 | ivanov.sp@zags-neftegorsk.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Марина Викторовна | +7 (861) -23‑45‑69 | petrova.mv@zags-neftegorsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете (собраны с официального сайта и популярных порталов отзывов). Все отзывы анонимны.
- Положительный отзыв (5/5): «Отличный сервис! Оформление брака прошло быстро, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Спасибо!» – 12 марта 2026.
- Нейтральный отзыв (3/5): «Записаться на приём через портал оказалось неудобно – сайт часто «зависает». Но в самом отделе всё сделали качественно.» – 28 февраля 2026.
- Отрицательный отзыв (1/5): «Долго ждал в очереди, а потом сказали, что документы не полные. Пришлось возвращаться в тот же день. Нужно улучшить информирование.» – 5 апреля 2026.
Для повышения качества обслуживания отдел регулярно собирает обратную связь и вносит коррективы.
Как подать обращение
Если у вас возникли вопросы или предложения, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить письмо на электронный адрес info@zags-neftegorsk.ru с указанием темы обращения.
- Лично прийти в отдел в часы приёма и заполнить бланк обращения в кабинете № 5.
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. О результатах вам будет сообщено по выбранному каналу связи.
Полезные ссылки
- Регистрация брака
- Регистрация рождения
- Регистрация смерти
- Справки и выписки
- Личный кабинет (портал госуслуг)
Дата актуальности информации: 22 июня 2026 г.
Для получения самых свежих данных рекомендуется проверять официальный сайт zags-neftegorsk.ru или звонить по горячей линии.