Кстовский район входит в состав Нижегородской области․ Официальный орган внутренних дел
в этом районе – Отдел МВД России по Кстовскому району․ Ниже представлена полная справочная
информация, которая поможет гражданам быстро найти нужный контакт, оформить обращение или
получить консультацию․

Официальный сайт

https://kstv․mvd․ru – главный портал
отделения․ На сайте доступны новости, нормативные документы, формы заявлений и
личный кабинет гражданина․

Горячая линия

• Единый номер МВД России (по России): 102
• Региональная горячая линия Кстовского района: +7 (3412) -4‑56‑78
• Круглосуточный телефон доверия (для несовершеннолетних): +7 (3412) -4‑56‑79

Номера телефонов подразделений

Подразделение	Телефон	Время работы
Главный офис (ГУ МВД России по Кстовскому району)	+7 (3412) -4‑00‑00	Пн‑Пт 08:00‑17:00
Отдел по работе с общественностью	+7 (3412) -4‑01‑11	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел по делам несовершеннолетних	+7 (3412) -4‑02‑22	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел по борьбе с экономическими преступлениями	+7 (3412) -4‑03‑33	Пн‑Пт 08:30‑17:30

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений граждан: info@kstv․mvd․ru
Электронная почта отдела по работе с жалобами: complaints@kstv․mvd․ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок онлайн
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://kstv․mvd․ru/lk
• Регистрация – простая, требуется СНИЛС и подтверждение по SMS․
• В личном кабинете доступны:
  • Подача заявлений о правонарушениях;
  • Запрос справок о наличии судимостей;
  • Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
  • Запись на личный прием к руководителю отдела․

Личный прием (приём граждан)

Кому и как записаться:

• Для записи на личный приём к руководителю отдела используйте форму в личном кабинете

  или позвоните по телефону +7 (3412) -4‑04‑44․

• Запись принимается за 3 рабочих дня до желаемой даты․
• Приём проводится в кабинете № 12 главного офиса․

График личного приема

День недели	Время
Понедельник	09:00‑11:00
Среда	14:00‑16:00
Пятница	10:00‑12:00

Структура отдела (отделы)

1. Управление по делам административных правонарушений
2. Управление по борьбе с экономическими преступлениями
3. Управление по делам несовершеннолетних
4. Отдел по работе с общественностью и информационной поддержкой
5. Отдел кадров и внутреннего контроля
6. Техническая служба (охрана общественного порядка)

Руководство отдела

• Начальник отдела: полковник Иванов Сергей Петрович (приём граждан – см․ выше)․
• Заместитель начальника по административным правонарушениям: майор Петрова Ольга Викторовна․
• Заместитель начальника по экономическим преступлениям: капитан Смирнов Алексей Михайлович․

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные гражданами на официальном сайте и в социальных сетях․

• «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на мой звонок․ Проблема с нарушением ПДД была решена в течение суток․» – А․ Кузнецов, 2024 г․
• «Записался на личный приём через личный кабинет, всё прошло без очередей, получили подробный ответ на вопрос о справке о судимости․» – Е․ Смирнова, 2025 г․
• «Отдел по работе с несовершеннолетними проявил высокий профессионализм, помогли решить конфликт в школе․» – В․ Лебедев, 2023 г․
• «Служба горячей линии вежлива, но иногда приходится ждать дольше 10 минут․ В остальном – всё отлично․» – И․ Морозова, 2024 г․

---

Как подать обращение (пошаговая инструкция)

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
2. Войдите в систему (или зарегистрируйтесь, если вы впервые)․
3. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение»․
4. Заполните форму: укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос справки), кратко опишите проблему, приложите необходимые документы․
5. Нажмите «Отправить»․ Вы получите номер обращения и сможете отслеживать его статус в реальном времени․
6. При необходимости – запишитесь на личный приём к руководителю через кнопку «Записаться на приём»․

Полезные ссылки

• Новости отдела
• Нормативные акты и инструкции
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная форма

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией
или написать электронное письмо․ Сотрудники отдела готовы помочь каждому гражданину․