Федеральное государственное бюджетное учреждение «Министерство здравоохранения Российской Федерации» (далее – Минздрав России) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения, регулирование медицинской деятельности и обеспечение населения качественными медицинскими услугами.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://www.rosminzdrav.ru
- Горячая линия (единый номер для граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑01‑00
- Электронный адрес для обращений граждан: info@rosminzdrav.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (регистрация по ссылке Минздрава)
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Минздрав России предусмотрён приём в центральном офисе. Приём осуществляется только по предварительной записи.
- Адрес: 107140, г. Москва, ул. 2‑я Тверская‑Ямская, д. 8
- Телефон приёма: +7 (495) -77‑01‑01
- Электронная запись: через онлайн‑форму или через Личный кабинет
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структурные подразделения (отделы)
Минздрав России состоит из более чем 30 структурных подразделений. Ниже перечислены основные из них:
- Отдел государственной политики в сфере профилактики заболеваний
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел фармацевтической политики
- Отдел медицинского образования и науки
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел цифровой трансформации здравоохранения
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел правового обеспечения и нормативно‑правовой работы
- Отдел финансов и бюджетного планирования
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство Минздрава
На 2026 год в руководстве Минздрава находятся следующие ключевые лица:
- Министр здравоохранения РФ: Михаил Мурашко (с 2021 г.)
- Первый заместитель министра: Алексей Кузнецов
- Заместитель министра по цифровой трансформации: Елена Петрова
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии: Иван Соколов
- Заместитель министра по фармацевтике и лекарственной политике: Наталья Громова
Отзывы граждан и экспертов
Сайт Минздрава предоставляет возможность оставлять отзывы о работе ведомства. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимных) за последние 6 месяцев:
Иван Петров, г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется повторный звонок для уточнения деталей. В целом, сервис удовлетворительный.»
Мария Сидорова, г. Новосибирск: «Записалась на приём через личный кабинет – всё прошло без проблем, сотрудники в офисе вежливые и профессиональные.»
Эксперт‑медицинский аналитик, А. Кузнецова: «Отдел эпидемиологии проделал отличную работу по мониторингу вспышек ОРВИ в регионах. Рекомендую расширить взаимодействие с региональными лабораториями.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется следовать простому чек‑листу:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Чётко сформулируйте суть вопроса (запрос, жалоба, предложение).
- Приложите копии документов, если они требуются (паспорт, справка, выписка из медкарты).
- Укажите удобное время для обратного звонка или встречи.
- Отправьте запрос через один из официальных каналов: email, форму на сайте, личный кабинет или позвоните на горячую линию.
Наличие единого номера федерального Минздрава, а также развитой системы онлайн‑обслуживания позволяет гражданам России быстро получать ответы на вопросы, связанные со здоровьем, а также подавать предложения и жалобы. При правильном использовании указанных контактов взаимодействие с министерством становится максимально эффективным.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу Минздрава России.