Единый контакт‑центр здравоохранения Республики Саха (Якутия) – это центральный пункт
взаимодействия граждан с региональными органами здравоохранения. Через него можно
получить консультацию по вопросам профилактики и лечения заболеваний, уточнить
сведения о страховании, записаться к врачу, а также сообщить о нарушениях в работе
медицинских учреждений.
Основные контакты
Официальный сайт: https://minzdrav.sakha.gov.ru
Горячая линия Минздрава (круглосуточно): ###-###-####
Горячая линия по вопросам COVID‑19: 122 (работает без перерыва)
Телефон приёмного отдела (рабочие часы): 8 4112 50‑72‑03
Электронный адрес: info@minzdrav.sakha.gov.ru
Личный кабинет гражданина: https://lk.minzdrav.sakha.gov.ru
Личный приём и график работы
Приёмные отделы Министерства работают в следующие часы:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота и Воскресенье: выходные
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону 8 4112 50‑72‑03. Для экстренных вопросов (в т.ч. подозрение
на COVID‑19) рекомендуется сразу звонить на горячую линию ###-###-#### или 122.
Структура и отделы Минздрава Республики Саха (Якутия)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекций, в т.ч. COVID‑19.
- Отдел лекарственного обеспечения – информация о наличии и поставках лекарств, работа горячей линии по вопросам лекарственного обеспечения.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – справки о застрахованных, вопросы по полисам.
- Отдел реабилитации и социальной поддержки – реабилитационные программы, помощь людям с ограниченными возможностями.
- Отдел кадров и профессионального развития – вопросы для медработников, повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство Министерства
По состоянию на 2026 год руководство Министерства возглавляет:
- Министр здравоохранения Республики Саха (Якутия) – Алексей Владимирович Киселёв
- Заместитель министра по вопросам эпидемиологии – Марина Сергеевна Петрова
- Заместитель министра по лекарственному обеспечению – Игорь Николаевич Соколов
Полный перечень руководящих лиц и их контактных данных доступен на официальном сайте
в разделе «Структура и руководство».
Как оставить отзыв или подать жалобу
Министерство активно собирает обратную связь от граждан. Ниже перечислены основные способы
оставить отзыв:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://minzdrav.sakha.gov.ru/feedback
- По телефону горячей линии ###-###-#### (оператор принимает отзывы в любое время).
- Электронной почтой feedback@minzdrav.sakha.gov.ru.
- Через личный кабинет – раздел «Жалобы и предложения».
Отзывы граждан (выборка)
Ирина, г. Якутск (2025‑12‑08):
«Горячая линия помогла быстро получить информацию о доступных вакцинах против гриппа. Оператор был вежлив и дал чёткие рекомендации, как записаться к врачу через личный кабинет.»
Сергей, г. Нерюнгри (2026‑03‑14):
«Позвонил на 122, когда у меня поднялась температура и появились кашель и одышка. Мне сразу посоветовали пройти тест на COVID‑19 и направили в ближайший пункт самотестирования. Очень благодарен за оперативность.»
Ольга, г. Мирный (2026‑05‑02):
«Через личный кабинет я уточнила, когда будет поставка нужного мне лекарства. Служба поддержки позвонила и сообщила точную дату, что позволило мне планировать лечение без задержек.»
Краткое резюме
Горячая линия Минздрава Республики Саха (Якутия) – это надёжный и доступный канал
коммуникации для всех жителей региона. Номер ###-###-#### работает круглосуточно,
а специализированный номер 122 обслуживает вопросы, связанные с коронавирусной
инфекцией. Через официальный сайт и личный кабинет можно оформить запись к врачу,
получить справки по ОМС, а также оставить отзыв о работе медицинских учреждений.
Если вам нужна срочная медицинская консультация, не откладывайте – звоните
###-###-#### или 122. Для плановых вопросов используйте личный кабинет
https://lk.minzdrav.sakha.gov.ru.