Официальный сайт

http://mzdr.omskportal.ru/

Горячие линии

Ниже перечислены основные телефонные линии, работающие в режиме
ежедневно, кроме выходных и праздничных дней (если не указано иначе).

• 8 (3812) -1‑12‑26 – вопросы организации оказания медицинской помощи населению
  (рабочее время: 09:00‑13:00 и 14:00‑17:00).
• 8 (3812) -3‑18‑62 – обеспечение граждан лекарственными препаратами
  (09:00‑13:00 и 14:00‑17:00).
• 8 (3812) -9‑01‑32 – доступность обезболивающей терапии онкологическим больным
  (08:30‑16:00).
• 8 (3812) -3‑43‑21 – та же тема, но круглосуточно.
• 8 (3812) -5‑78‑08 – неотложная медицинская помощь
  (17:00‑09:00, в выходные и праздники – круглосуточно).
• 8‑800‑350‑46‑96 – вопросы оплаты труда, стимулирующих выплат и COVID‑19
  (круглосуточно).
• 8‑800‑200‑11‑95 – контакт‑центр Территориального фонда ОМС
  (круглосуточно, бесплатные звонки).

Горячие линии по административным округам г. Омска

• Советский округ – БУЗОО «Городская поликлиника № 4»: 8‑(3812)‑60‑61‑43
• Кировский округ – БУЗОО «Городская поликлиника № 6»: 8‑(3812)‑72‑15‑97
• Октябрьский округ – БУЗОО «Городская больница № 17»: 8‑(3812)‑55‑36‑76
• Ленинский округ – БУЗОО «Медико‑санитарная часть № 4»: 8‑(3812)‑45‑06‑25
• Центральный округ – БУЗОО «Городская клиническая больница № 11»: 8‑(3812)‑26‑37‑75

Электронная почта

E‑mail: omska_crb@minzdrav.omskportal.ru

Физический адрес

Юридический адрес: 644510, Омская обл., Омский район, село Красноярка, ул. Боровая, д. 1
Фактический (офисный) адрес: 644012, Омская обл., г. Омск, ул. Малиновского, д. 14

Личный кабинет (личный прием)

Для записи к врачу, просмотра результатов анализов и обращения в общественную приемную
необходимо воспользоваться личным кабинетом на портале «Госуслуги» или на официальном сайте Минздрава Омской области:

• Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/
• Личный кабинет Минздрава: https://omska-crb.ru/personal

В личном кабинете можно:

1. Записаться на прием к специалисту;
2. Отправить обращение в общественную приемную;
3. Отследить статус уже поданных заявок;
4. Получить выписку из медицинской карты в электронном виде.

График работы общественной приемной

Понедельник‑четверг: 08:30‑13:00, 14:00‑18:00
Пятница: 08:30‑13:00, 14:00‑16:30
Перерыв на обед: 13:00‑14:00 (в будние дни)

Телефон приёмной: 8 (3812) -1‑12‑26

Структура и отделы Минздрава Омской области

• Отдел организации медицинской помощи населению
• Отдел обеспечения лекарственными препаратами
• Отдел профилактики и эпидемиологии
• Отдел контроля качества медицинских услуг
• Отдел кадров и социальной защиты работников здравоохранения
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов
• Отдел правового обеспечения и антикоррупционного просвещения

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава Минздрава Омской области	Иванов Иван Иванович	8 (3812) -1‑12‑26
Заместитель главы по организации медицинской помощи	Петров Петр Петрович	8 (3812) -3‑18‑62
Заместитель главы по лекарственному обеспечению	Сидорова Мария Сергеевна	8 (3812) -9‑01‑32

Контактные данные руководителей указаны в рамках публичного доступа и могут использоваться
только для официальных запросов.

Отзывы граждан

Для оставления отзыва о работе Минздрава Омской области используйте один из следующих способов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте: omska-crb.ru/feedback
• Электронная почта: omska_crb@minzdrav.omskportal.ru
• Телефон общественной приемной: 8 (3812) -1‑12‑26 (рабочее время указано выше)

Примеры типовых отзывов:

«Благодарю сотрудников поликлиники № 4 за внимательное отношение и быструю запись к врачу. Сервис на высоте!»

«Необходимо улучшить работу горячей линии по лекарственному обеспечению – часто «занято», а звонки не отвечают в течение длительного времени.»

Дополнительные ресурсы

• Территориальный фонд обязательного медицинского страхования – телефон 8‑800‑200‑11‑95
• Территориальный орган Росздравнадзора – телефон 8 (3812) -0‑11‑04
• Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей – телефон 8 (3812) -2‑60‑26