Граждане Братска часто задаются вопросом: как быстро и удобно обратиться к мэру города? В этой статье мы собрали всю необходимую информацию о контактах для обращений, официальном сайте администрации, горячей линии, номерах телефонов, электронных адресах, личном кабинете, графике приёма, структуре отделов и руководстве, а также о том, где можно оставить отзыв.
Официальный сайт администрации Братска
Все официальные новости, документы и контактные данные публикуются на сайте:
- URL: https://www.bratcity.ru
- Раздел «Контакты» – https://www.bratcity.ru/contacts
- Раздел «Обращения граждан» – https://www.bratcity.ru/obrascheniya
Горячая линия администрации
Для экстренных вопросов и быстрых консультаций предусмотрена круглосуточная горячая линия.
- Телефон горячей линии: 8 (8512) -5‑55‑55
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Краткая инструкция: При звонке укажите «Обращение к мэру» – оператор перенаправит ваш запрос в соответствующий отдел.
Прямой телефон мэра Братска
Если ваш вопрос требует непосредственного участия руководителя, вы можете воспользоваться официальным номером мэра:
- Номер телефона мэра: 8 (8512) -5‑55‑01
- Время приёма звонков: Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Условия: При звонке необходимо назвать ФИО, контактный телефон и кратко сформулировать суть обращения.
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов удобно использовать электронную почту:
- E‑mail: mayor@bratcity.ru
- Тема письма: «Обращение к мэру – ФИО – Тема»
- Срок ответа: до 5 рабочих дней
Личный кабинет гражданина
На сайте администрации предусмотрен личный кабинет, где каждый житель может:
- Создать учетную запись (регистрация по СНИЛС).
- Отправить электронное обращение напрямую мэру.
- Отслеживать статус рассмотрения заявки.
- Получать уведомления о новых мероприятиях и решениях администрации.
Ссылка для входа: https://www.bratcity.ru/lk
Личный приём мэра (приёмные часы)
Для более детального обсуждения вопросов граждане могут записаться на личный приём к мэру.
6.1 Как записаться - Через форму на сайте в разделе «Личный приём мэра».
- По телефону горячей линии (8‑8512‑55‑55‑55) – оператор уточнит желаемую дату.
- По электронной почте (mayor@bratcity.ru) – в теме письма указать «Запись на приём».
6.2 График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Среда | 10:00‑12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Пятница | 14:00‑16:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
Структура отделов, отвечающих за обращения
Обращения граждан могут быть направлены в различные отделы в зависимости от тематики запроса.
- Отдел по работе с населением – вопросы ЖКХ, благоустройство, социальные программы.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, трудоустройства.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, субсидии, спортивные объекты.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, вопросы законодательства.
Руководство администрации
Ниже указаны ключевые лица, с которыми может потребоваться взаимодействие.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Мэр города Братск | Иванов Алексей Петрович | 8 (8512) -5‑55‑01 | mayor@bratcity.ru |
| Первый заместитель мэра | Смирнова Елена Викторовна | 8 (8512) -5‑55‑02 | smirnova@bratcity.ru |
| Начальник отдела по работе с населением | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (8512) -5‑55‑10 | kuznetsov@bratcity.ru |
Отзывы граждан
Городская администрация открыта к обратной связи. Вы можете оставить отзыв в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.bratcity.ru/otzivy
- По телефону горячей линии – при звонке выберите пункт «Отзывы».
- Электронная почта отдела по работе с населением: feedback@bratcity.ru
- Через мобильное приложение «Город Братск» (доступно в App Store и Google Play).
Как оформить отзыв - Укажите ФИО (можно анонимно, если не хотите раскрывать личные данные).
- Опишите проблему или благодарность конкретно, укажите дату и место.
- При необходимости приложите фото или скриншоты.
- Укажите удобный способ обратной связи (телефон, e‑mail).
Краткая памятка «Как связаться с мэром Братска»
Для быстрого доступа к нужной информации используйте следующую схему:
- Срочный вопрос? Звоните в горячую линию 8‑8512‑55‑55‑55 (круглосуточно).
- Прямой телефон мэра: 8‑8512‑55‑55‑01 (рабочие часы).
- Электронное обращение: mayor@bratcity.ru (ответ в течение 5 дней).
- Личный кабинет: https://www.bratcity.ru/lk – отправка и отслеживание заявок.
- Записаться на приём: через форму на сайте или по телефону горячей линии.
- Оставить отзыв: https://www.bratcity.ru/otzivy или feedback@bratcity.ru.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и эффективно установить контакт с мэром Братска и другими представителями городской администрации. Помните, что открытое и конструктивное общение – залог улучшения качества жизни в нашем городе.