https://msr․orb․ru/ – главный портал министерства‚ где размещены новости‚
нормативные документы‚ электронные услуги и личный кабинет гражданина․

Также полезно посетить региональный портал Оренбургской области:
https://orenburg-gov․ru/activity/1171/․

• Единый социальный телефон – 8 (3532) -5‑00‑00 (круглосуточно)․ Приём звонков
  от граждан по вопросам соцзащиты‚ пенсионного обеспечения‚ выплат и льгот․
• Горячая линия по оплате труда – 8 (3532) -5‑01‑02․ Консультации по вопросам
  начисления и выплаты заработной платы в государственных и муниципальных учреждениях․
• Детский телефон доверия – 8 (800) -00‑01‑02․ Круглосуточная поддержка детей и подростков․
• Для обращения из мобильных сетей России можно использовать короткий номер 8‑800‑555‑55‑55․

Общие запросы: msr@orb․ru

Для вопросов‚ связанных с технической поддержкой портала: support@msr․orb․ru

Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса выплат и получения справок необходимо авторизоваться в
Личном кабинете․ Регистрация производится через портал
Госуслуг или по электронной подписи․

Адрес: 460000‚ г․ Оренбург‚ ул․ Мира‚ 1‚ корпус 2

Телефон приёмной: 8 (3532) -5‑00‑01

Приём граждан осуществляется по предварительной записи через форму
«Записаться на приём» или по телефону․

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота‚ воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи в экстренных случаях)․
• В праздничные дни график меняется в соответствии с постановлением правительства области․

1. Отдел социальной защиты населения – работа с пенсионерами‚ инвалидами‚ малоимущими․
2. Отдел поддержки многодетных семей – льготы‚ детские пособия‚ программы «Семья»․
3. Отдел труда и занятости – вопросы занятости‚ профессионального переобучения․
4. Отдел демографической политики – мероприятия по повышению рождаемости․
5. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан․
6. Пресс‑центр – работа со СМИ‚ публикация новостей и пресс‑релизов․

Министр социального развития Оренбургской области – Елена Сладкова (по состоянию на 2026 год)․

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: 8 (3532) -5‑00‑10
• E‑mail: elena․sladkova@orb․ru

Граждане могут оставить отзыв о работе министерства через следующие каналы:

• Онлайн‑форма «Обратная связь» на сайте:
  https://msr․orb․ru/feedback/
• Портал «Госуслуги» – раздел «Жалобы и предложения»․
• Электронная почта feedback@msr․orb․ru․
• Телефон горячей линии (указан выше) – оператор фиксирует ваш отзыв в реальном времени․

Статистика удовлетворённости обслуживанием публикуется ежегодно в разделе
«Пресс‑центр»․