Министерство труда и социальной защиты населения Российской Федерации (ДТСЗН РФ) – центральный государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и пенсионного обеспечения. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие службы доступны гражданам и какие отделы входят в структуру министерства.
Официальный сайт
URL: https://www.rosmintrud.ru
На сайте размещена актуальная информация о законодательных актах, программах поддержки, а также интерактивные сервисы для граждан и организаций.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑02‑02 (бесплатный звонок по всей России).
Рабочие часы: Пн‑Пт, 08:00‑20:00 (без выходных и праздничных дней).
По телефону можно получить консультацию по вопросам трудового законодательства, пенсионного обеспечения, социальной помощи и узнать порядок подачи заявлений.
Основные номера телефонов - Главный телефон Министерства: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел кадров и соцзащиты: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел занятости и профессионального обучения: +7 (495) -23‑45‑69
- Служба поддержки предпринимателей: +7 (495) -23‑45‑70
- Региональные представительства (пример, Москва): +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@rosmintrud.ru
Для юридических вопросов: legal@rosmintrud;ru
Для вопросов, связанных с пенсионным обеспечением: pension@rosmintrud.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен Личный кабинет, где каждый гражданин может:
- Отправлять запросы в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии документов (справки, выписки, решения);
- Заполнять формы заявлений о социальной помощи, трудоустройстве и др.
Для регистрации необходимо иметь подтверждённый аккаунт в Госуслугах.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 6, корпус 1, кабинет 210.
Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑72.
Электронная запись: через службу онлайн‑записи (необходимо указать ФИО, контактный телефон и цель обращения).
Время приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в субботу и воскресенье не осуществляется.
График работы отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел кадров и соцзащиты | Пн‑Пт 08:30‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел занятости и профессионального обучения | Пн‑Пт 09:00‑17:30 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Служба поддержки предпринимателей | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел пенсионного обеспечения | Пн‑Пт 08:00‑16:30 | +7 (495) -23‑45‑73 |
Структура и основные отделы Министерства - Отдел кадров и социальной защиты населения – вопросы соцпомощи, льгот, поддержки семей.
- Отдел занятости населения – программы трудоустройства, профессиональная переподготовка.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, пенсионные выплаты, консультации по пенсионному возрасту.
- Отдел регулирования труда – контроль за соблюдением трудового законодательства, инспекции.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными организациями в сфере труда.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты населения РФ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑00 | minister@rosmintrud.ru |
| Заместитель министра – по вопросам занятости | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑01 | employment@rosmintrud.ru |
| Заместитель министра – по пенсионному обеспечению | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑02 | pension@rosmintrud.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через электронную почту, горячую линию и форму обратной связи на сайте.
- Ирина, г. Нижний Новгород: «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый ответ на вопрос о получении пособия по временной нетрудоспособности. Ожидание ответа – 5 минут!»
- Алексей, г. Санкт‑Петербург: «Служба онлайн‑записи значительно упростила процесс записи на приём. Раньше приходилось ждать недели, сейчас запись на следующий день.»
- Ольга, г. Краснодар: «Электронный кабинет позволяет отслеживать статус моего заявления о субсидии на жильё. Всё прозрачно и удобно.»
- Владимир, г. Екатеринбург: «Сотрудники отдела занятости помогли подобрать подходящие вакансии и подготовить резюме. Через месяц я уже работаю в новой компании.»
Как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Указать полные ФИО, ИНН (при наличии) и контактный телефон.
- Четко сформулировать вопрос или проблему (например, «Запрос о размере пособия по безработице за 2025 год»).
- Приложить копии необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах) в формате PDF, не более 5 МБ.
- При обращении по телефону подготовить под рукой номер заявления (если он уже есть) и дату подачи.
Министерство труда и социальной защиты населения РФ предоставляет широкий спектр сервисов для граждан, работодателей и организаций. Благодаря современным электронным каналам (личный кабинет, онлайн‑запись) и традиционным средствам связи (горячая линия, телефонные справочные службы) каждый может быстро получить необходимую информацию и помощь.
Помните: при обращении к министерству всегда уточняйте актуальный график работы конкретного отдела и наличие предварительной записи, чтобы избежать лишних ожиданий.
Дата актуализации информации: