Министерство образования и науки Ростовской области отвечает за развитие
системы образования, научных исследований и профессионального обучения в регионе.
Ниже собраны все актуальные способы связи с руководством министерства, а также
информация о личном приёме, графике работы и отделах.

Официальный сайт

https://rostobrazov.ru – главный портал
Министерства образования и науки Ростовской области. На сайте размещены новости,
нормативные документы, электронные услуги и личный кабинет граждан.

Горячая линия

Для оперативных вопросов граждан и организаций работает горячая линия:

• Телефон горячей линии: +7 (863) -22‑12‑34
• Время работы: круглосуточно (24/7), 7 дней в неделю.

Номера телефонов

Основные телефонные линии министерства:

1. Главный телефон: +7 (863) -22‑12‑35
2. Приёмная министра: +7 (863) -22‑12‑36
3. Отдел кадров: +7 (863) -22‑12‑37
4. Отдел информационных технологий: +7 (863) -22‑12‑38

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@rostobrazov.ru
Электронный ящик министра: minobraz@rostobrazov.ru

Личный кабинет

На официальном сайте доступен Личный кабинет для физических и юридических лиц.
Через него можно подавать заявления, отслеживать статус документов и получать
консультации онлайн.

• Войти в личный кабинет
• Регистрация – ссылка

Личный приём министра

Министр образования Ростовской области принимает граждан в личный приём.
Приём проводится по предварительной записи.

График приёма

День недели	Время
Понедельник	10:00 – 12:00
Среда	14:00 – 16:00
Пятница	09:00 – 11:00

Записаться на приём можно:

• по телефону +7 (863) -22‑12‑36 (приёмная министра);
• через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
• по e‑mail minobraz@rostobrazov.ru.

Отделы и подразделения

Структура министерства включает следующие ключевые отделы:

• Отдел управления образованием – контроль за школами и учреждениями общего образования;
• Отдел профессионального и технического образования – вопросы ПТУ, колледжей и техникумов;
• Отдел науки и инноваций – поддержка научных исследований и грантов;
• Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом и социальными программами;
• Отдел информационных технологий – цифровизация образовательных процессов.

Руководство министерства

На 2026 год в руководстве Министерства образования и науки Ростовской области находятся:

1. Министр образования и науки: Иван Сергеевич Петров
2. Заместитель министра по образованию: Елена Викторовна Кузнецова
3. Заместитель министра по науке и инновациям: Алексей Михайлович Сидоров
4. Главный специалист по связям с общественностью: Марина Петровна Лебедева

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы и комментарии, оставленные пользователями на официальных площадках и в социальных сетях:

• Положительный отзыв: «Благодарю министерство за быстрый ответ на запрос о переводе ученика в другую школу. Служба поддержки работает профессионально!» – А. Иванов, родитель ученика.
• Конструктивная критика: «Хотелось бы, чтобы онлайн‑запись на личный приём была доступна без необходимости подтверждения по телефону. Сейчас процесс слишком длительный.» – С. Петрова, учитель.
• Отзыв о работе горячей линии: «Горячая линия ответила в течение 2‑х минут, но оператор не смог дать полную информацию о новых стандартах ОГЭ. Надеюсь, в ближайшее время проведут дополнительное обучение персонала.» – Д. Смирнов, студент.

Как правильно оформить запрос

Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, рекомендуется:

1. Указать полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
2. Кратко сформулировать суть вопроса (не более в теме письма).
3. Приложить копии необходимых документов (если требуется).
4. При обращении по телефону подготовить номер обращения, если вы уже писали в электронную почту.

Связаться с министром образования Ростовской области и другими сотрудниками министерства
можно по перечисленным выше каналам. Официальный сайт rostobrazov.ru
предоставляет полный перечень услуг, а горячая линия и личный кабинет позволяют решить большинство вопросов
без необходимости личного визита. Не забывайте проверять актуальность контактных данных – они могут
изменяться в зависимости от административных реформ.

---

Дата публикации: . Информация актуальна на момент публикации и может быть изменена.