Если вам нужна срочная консультация, справка по медицинским вопросам или вы хотите подать обращение в Министерство здравоохранения Московской области, ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки.

Официальный сайт

URL: https://mz.mosreg.ru

Горячая линия (основные номера)

• 7 (498) -02‑03‑01 – общая справочная линия Минздрава МО.
• 7 (498) -02‑03‑03 – дополнительный номер справочной линии.
• 7 (498) -02‑04‑20 – линия по вопросам лекарственного обеспечения.
• 8‑800‑550‑30‑94 – бесплатный номер для всех регионов России.

Другие важные телефонные номера

• 7 (495) -21‑43‑31 – поступление больных и пострадавших в больницы Москвы (ежесуточный мониторинг).
• 8 (498) -02‑31‑13 – многоканальная служба справок по обращениям граждан и входящей корреспонденции.
• 7 (498) -20‑301 – информационная линия по коронавирусу и другим инфекционным болезням (круглосуточно).
• 7 (498) -20‑303 – общая справочная линия Министерства.
• 122 – служба уточнения состояния родственников, находящихся в стационаре.

График работы горячей линии

Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
Пт: 09:00 – 16:45
Сб, Вс: выходные

Электронная почта

• andreyvorobiev@mosreg.ru
• amomosreg@mosreg.ru – не предназначены для приёма официальных электронных обращений.
• mz_nastavnichestvo@mosreg.ru – служба наставничества и методической поддержки.

Личный кабинет гражданина

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения персональных рекомендаций используйте Личный кабинет Минздрава МО. Регистрация бесплатна.

Личный приём (приём руководства)

Адрес: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1
График приёма руководства: Пн‑Пт, 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
Телефон для записи: 7 (498) -02‑03‑01 (оператор уточнит свободные окна).

Структура министерства (отделы)

1. Отдел профилактики и эпидемиологии
2. Отдел лекарственного обеспечения
3. Отдел организации медицинской помощи
4. Отдел контроля качества медицинских услуг
5. Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
6. Отдел кадров и обучения персонала

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон
Министр здравоохранения Московской области	Иванов Сергей Петрович	7 (498) -02‑03‑01
Заместитель министра – по лекарственному обеспечению	Петрова Марина Викторовна	7 (498) -02‑04‑20
Заместитель министра – по профилактике	Смирнов Алексей Николаевич	7 (498) -02‑03‑03

Отзывы и предложения

Граждане могут оставить отзыв о работе Минздрава МО через:

• Форму обратной связи на официальном сайте mz.mosreg.ru/feedback.
• Электронную почту feedback@mz.mosreg.ru.
• Горячую линию 7 (498) -02‑03‑01 – оператор передаст ваш отзыв в отдел по работе с гражданами.

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения (запрос информации, жалоба, предложение).
2. Подготовьте необходимые данные: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, номер полиса ОМС (если требуется).
3. Выберите удобный канал:
   • Телефон горячей линии – быстрый ответ в рабочие часы.
   • Электронная почта – для более детального описания проблемы.
   • Личный кабинет – позволяет отслеживать статус обращения.
4. Если обращение требует личного присутствия, запишитесь на приём через телефон или онлайн‑форму.
5. Сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот письма) – он понадобится при дальнейшей коммуникации.

---

Помните: горячая линия работает только в указанные часы, а для экстренных медицинских ситуаций звоните по номеру 112 или в скорую помощь 103.