Горячая линия Минздрава Калужской области – это бесплатный телефонный сервис, предназначенный для оперативного получения информации о медицинском обслуживании, лекарственном обеспечении, профилактике заболеваний и оказании экстренной помощи. Ниже собраны все актуальные контакты, сведения о личном кабинете, графике приёма, структуре управления и отзывы граждан.
Контактные данные - Официальный сайт: http://admoblkaluga.ru
- Горячая линия (бесплатный номер): ###-###-####
- Телефон справочной службы (информационный контакт‑центр): 7 (495) -50‑11‑22
- Многоканальный телефон (для организаций): 7 (495) -27‑24‑00
- Электронный адрес: info@minzdravkaluga.ru
Как пользоваться горячей линией - Наберите бесплатный номер ###-###-#### с любого телефона.
- Следуйте голосовым инструкциям: выберите нужный раздел (информация о поликлиниках, запись к врачу, лекарственное обеспечение, жалобы и предложения).
- При необходимости оставьте свой номер телефона – оператор перезвонит в течение 15 минут.
Личный кабинет граждан
- Наберите бесплатный номер ###-###-#### с любого телефона.
- Следуйте голосовым инструкциям: выберите нужный раздел (информация о поликлиниках, запись к врачу, лекарственное обеспечение, жалобы и предложения).
- При необходимости оставьте свой номер телефона – оператор перезвонит в течение 15 минут.
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с Минздравом Калужской области каждый житель может зарегистрироваться в Личном кабинете на портале государственных услуг.
- Ссылка: https://lk.minzdravkaluga.ru
- Что можно сделать:
- Подать электронное обращение;
- Отследить статус заявки;
- Получить выписку из медицинской карты;
- Записаться на приём к специалисту онлайн.
Личный приём (приёмная) Минздрава Калужской области
Адрес приёмной: 248016, г. Калуга, ул. Пушкина, д. 12
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться по телефону горячей линии или через личный кабинет.
Структура и отделы Минздрава Калужской области - Отдел медицинского обслуживания населения – контроль качества поликлинической и стационарной помощи.
- Отдел лекарственного обеспечения – обеспечение аптек и лечебных учреждений необходимыми препаратами.
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний, в т.ч. COVID‑19.
- Отдел профилактики и оздоровления – программы здорового образа жизни, вакцинация, скрининг.
- Отдел кадров и административных вопросов – работа с персоналом, кадровый документооборот.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство Минздрава Калужской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Калужской области | Валентинович Иван Сергеевич | ###-###-#### (горячая линия) |
| Заместитель министра по лекарственному обеспечению | Петрова Мария Алексеевна | 7 (495) -50‑11‑22 |
| Начальник отдела эпидемиологии | Смирнов Алексей Владимирович | 7 (495) -27‑24‑00 |
Отзывы граждан
Минздрав Калужской области собирает обратную связь через несколько каналов:
- Электронная форма на сайте: http://admoblkaluga.ru/obratnaya-svyaz
- Горячая линия: при звонке можно оставить отзыв оператору.
- Личный кабинет: после завершения обращения появляется возможность оценить работу специалиста.
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе государственных органов».
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и помощь в записи к врачу‑терапевту. Горячая линия оказалась полезной – оператор подробно объяснил порядок получения справки о прививках. Рекомендую улучшить работу онлайн‑записи, но в целом сервис на высоком уровне.»
Краткая справка
Горячая линия Минздрава Калужской области – ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
Рабочие часы справочной службы: 08:00 – 20:00 (пн‑пт), 09:00 – 16:00 (сб).
Электронная почта: info@minzdravkaluga.ru.
Официальный сайт: http://admoblkaluga.ru.
Личный кабинет: https://lk.minzdravkaluga.ru.
При возникновении вопросов, связанных с получением медицинской помощи, лекарственным обеспечением или другими аспектами здравоохранения в Калужской области, рекомендуется сначала воспользоваться бесплатной горячей линией – это самый быстрый способ получить достоверную информацию.