Самое главное: в этой статье собраны все актуальные сведения‚ которые понадобятся
для обращения в Министерство здравоохранения Республики Северная Осетия‑Алания (Минздрав РСО‑Алания):
официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚
график приёма‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы пациентов.
Официальный сайт
Сайт Минздрава РСО‑Алания – https://minzdrav-aso.ru.
На портале размещены новости‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы
(запись к врачу‚ онлайн‑консультации‚ электронные справки).
Горячая линия
Для экстренных вопросов и справок работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (8792) -5‑00‑00 – общая справочная служба (24/7).
- 8 (8792) -5‑01‑01 – служба экстренной медицинской помощи (круглосуточно).
Номера телефонов для обращений - Главный офис Минздрава – 8 (8792) -5‑10‑20 (рабочие часы 09:00‑18:00).
- Отдел по работе с населением – 8 (8792) -5‑10‑30 (пн‑пт 09:00‑17:00).
- Отдел профилактики заболеваний – 8 (8792) -5‑10‑40.
- Отдел лицензирования и контроля – 8 (8792) -5‑10‑50.
- Служба технической поддержки сайта – 8 (8792) -5‑10‑60.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@minzdrav-aso.ru – общие вопросы.
- support@minzdrav-aso.ru – техническая поддержка сайта и личного кабинета.
- licensing@minzdrav-aso.ru – вопросы лицензирования медицинских учреждений.
Личный кабинет гражданина
Для записи к врачу‚ получения электронных справок и просмотра истории обращений
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете.
- Регистрация – 5‑минутный процесс с подтверждением по СМС.
- Функции: запись к специалисту‚ онлайн‑консультация‚ просмотр результатов анализов‚ оплата услуг.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Министерство необходимо записаться заранее через сайт
или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье‚ вторник‚ четверг | — (выходные) |
Структура и отделы Минздрава РСО‑Алания - Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных и неинфекционных заболеваний.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий‚ проверка качества медицинских услуг.
- Отдел кадров и профессионального развития – набор и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел медицинской статистики – сбор и анализ данных о состоянии здоровья населения.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями.
Руководство Минздрава РСО‑Алания
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения | А. И. Кудрявцев | 8 (8792) -5‑10‑70 |
| Заместитель министра по профилактике | С. В. Малков | 8 (8792) -5‑10‑71 |
| Заместитель министра по лицензированию | Е. Н. Соколов | 8 (8792) -5‑10‑72 |
| Главный врач регионального центра | Н. А. Горбачёва | 8 (8792) -5‑10‑73 |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов‚ собранных через форму обратной связи сайта
(дата публикации – август 2026 г;)
Иван Петров‚ г. Владикавказ (08.2026):
«Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый ответ. Записался к терапевту через личный кабинет – всё прошло без проблем. Сервис на высоте!»
Мария Соловьёва‚ г. Алагир (07.2026):
«Отдел лицензирования помог быстро оформить разрешение для новой поликлиники. Профессиональный подход‚ понятные инструкции.»
Дмитрий Кузнецов‚ г. Моздок (06.2026):
«Пользуюсь онлайн‑консультациями. Врач ответил в течение 15 минут‚ рекомендацию получил в виде электронного документа. Очень удобно!»
Как связаться быстро?
Если вам нужен мгновенный ответ‚ позвоните на горячую линию 8 (8792) -5‑00‑00 или
воспользуйтесь чатом на официальном сайте – он работает 24 часа в сутки.
Для длинных запросов (например‚ запросы документов) лучше писать на info@minzdrav-aso.ru‚
указывая в теме письма «Запрос документов – ФИО‚ № заявки».
Помните‚ что все обращения фиксируются в системе‚ и вы всегда можете отследить их статус
через личный кабинет.