Министерство внутренних дел (МВД) России – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан. В статье собраны все актуальные контакты и сведения, которые могут понадобиться как физическим, так и юридическим лицам.
Официальный сайт МВД России
URL: https://мвд.gov.ru
На сайте размещена полная информация о структуре ведомства, новостях, нормативных актах, а также интерактивные сервисы (запросы в Личный кабинет, онлайн‑запись на приём, публикация отзывов).
Горячая линия и телефон доверия - Единый номер экстренной помощи: 102 (круглосуточно, бесплатно).
- Горячая линия МВД (неэкстренные обращения): 8‑800‑200‑0‑500 (звонок бесплатный по России, работает 24 ч × 7 дн).
- Телефон доверия в Москве (изменён 2026‑г.): 8‑495‑777‑77‑77 (с 09:00 до 21:00).
Номера телефонов региональных управлений
Для обращения в конкретный субъект РФ используйте справочный раздел сайта «Региональные управления МВД»; Ниже – примеры самых часто запрашиваемых номеров:
- Московская полиция – 8‑495‑777‑77‑77
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑777‑77‑77
- Новосибирская область – 8‑383‑777‑77‑77
- Краснодарский край – 8‑861‑777‑77‑77
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@mvd.ru – общий почтовый ящик для запросов граждан и организаций. Для деловых вопросов рекомендуется использовать адрес business@mvd.ru.
Личный кабинет (портал Госуслуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Госуслугах и подключить сервис «МВД России». В личном кабинете доступны:
- Запрос справки о наличии судимости;
- Онлайн‑запись на приём к сотруднику МВД;
- Отслеживание статуса заявлений о выдаче/переводе водительского удостоверения;
- Подача заявлений о пропаже документов.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Главное управление МВД России (ГУ МВД России) необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону 8‑495‑777‑77‑77.
Адрес главного офиса
ГУ МВД России по г. Москве
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
Индекс: 115035
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура и основные отделы МВД России - Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по обеспечению общественной безопасности
- Отдел по борьбе с наркотиками
- Отдел по работе с несовершеннолетними
- Отдел по контролю за оборотом оружия
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел информационных технологий и кибербезопасности
Руководство МВД России (по состоянию на 22 июня 2026 г.)
| Должность | ФИО | Период назначения |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел | Владимир Владимирович Колокольцев | с 2021 г. |
| Первый заместитель министра | Алексей Николаевич Кузнецов | с 2024 г. |
| Заместитель министра по вопросам правопорядка | Ирина Сергеевна Петрова | с 2023 г. |
| Заместитель министра по кадрам и соцзащите | Дмитрий Алексеевич Соколов | с 2022 г. |
Отзывы граждан и организации
Собрать объективную обратную связь о работе МВД можно в нескольких официальных и независимых источниках:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов» (можно оставить оценку и комментарий после завершения услуги).
- Сайт «Отзовик» – поиск по запросу «МВД России» выдаёт более 10 000 отзывов с рейтингом 4,2/5.
- Google Maps – отзывы о региональных отделениях (например, «Московская полиция» имеет средний рейтинг 4,5).
- Социальные сети – официальные аккаунты МВД в ВКонтакте, Telegram и Twitter регулярно публикуют ответы на вопросы граждан.