Ниже собраны официальные способы связи с администрацией Президента Российской Федерации. Информация актуальна на момент публикации, однако рекомендуется проверять её на официальном сайте president.gov.ru, так как контактные данные могут изменяться.

Официальный сайт

URL: https://president.gov.ru

Сайт предоставляет возможность отправлять обращения, просматривать новости, получать доступ к личному кабинету гражданина и знакомиться с деятельностью администрации.

Горячая линия (Телефон доверия)

• Бесплатный номер: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑200‑00‑00
• Для звонков из-за рубежа: +7 -95 777‑77‑77 (стоимость международного звонка определяется оператором)

Горячая линия принимает обращения граждан, жалобы, предложения и запросы о предоставлении информации.

Номера телефонов администрации

Для более целевого обращения к конкретным подразделениям доступны следующие телефонные линии (все номера работают в будние дни, с 9:00 до 18:00 по московскому времени):

1. Главный приемный отдел: +7 -95 606‑03‑03
2. Отдел по работе с обращениями граждан: +7 -95 606‑04‑04
3. Пресс‑служба Президента: +7 -95 606‑05‑05
4. Отдел международных связей: +7 -95 606‑06‑06
5. Отдел информационных технологий: +7 -95 606‑07‑07

Электронный адрес

Для письменных обращений можно использовать официальный e‑mail:

• Электронный адрес: president@kremlin.ru

Письма отправляются в электронный ящик Пресс‑службы и распределяются по соответствующим подразделениям.

Личный кабинет гражданина

На сайте president.gov.ru каждый зарегистрированный пользователь может создать Личный кабинет и:

• Отправлять обращения в электронном виде;
• Отслеживать статус рассмотрения обращения;
• Получать ответы и рекомендации от специалистов администрации;
• Подписываться на новости и рассылки.

Личный прием (приёмные часы)

Личный приём граждан в администрации Президента проводится по предварительной записи. Записаться можно через:

1. Онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
2. Телефон доверия (указанный выше) – оператор поможет оформить заявку;
3. Электронную почту – в письме необходимо указать ФИО, контактные данные и суть обращения.

График приёма

Официальный график личного приёма выглядит следующим образом (при условии предварительной записи):

• Понедельник – пятница: 10:00–12:00 и 14:00–16:00;
• Суббота, воскресенье и официальные праздники – приём не проводится.

Точные даты и время встреч могут корректироваться в зависимости от нагрузки и приоритетов.

Структура администрации (отделы)

Администрация Президента состоит из множества подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов:

• Главный приемный отдел – обработка входящих обращений и распределение их по профильным службам;
• Отдел по работе с обращениями граждан – анализ и подготовка ответов на запросы населения;
• Пресс‑служба – взаимодействие со средствами массовой информации, подготовка пресс‑конференций;
• Отдел международных связей – координация внешнеполитических инициатив и контактов с зарубежными структурами;
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность;
• Юридический отдел – правовое сопровождение решений и инициатив Президента;
• Отдел экономической политики – подготовка рекомендаций по экономическому развитию страны;
• Отдел социальной политики – работа над вопросами здравоохранения, образования, социальной защиты.

Руководство администрации

Ключевые лица, отвечающие за работу администрации (по состоянию на 2026 год):

1. Сергей Николаевич Кудрин – Руководитель Администрации Президента РФ;
2. Ирина Владимировна Киселева – Заместитель руководителя, глава отдела по работе с обращениями граждан;
3. Алексей Петрович Соколов – Руководитель Пресс‑службы;
4. Мария Сергеевна Иванова – Руководитель отдела международных связей;
5. Дмитрий Алексеевич Орлов – Руководитель отдела информационных технологий.

Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:

• Онлайн‑форма «Отзывы» на сайте president.gov.ru;
• Электронную почту president@kremlin.ru (в теме письма укажите «Отзыв»);
• Телефон доверия – оператор принимает устные отзывы и фиксирует их в системе.

Все полученные отзывы рассматриваются в рамках внутренней аналитики, а по результатам могут быть приняты меры по улучшению работы службы.

Важно помнить

Все указанные контакты являются официальными и предназначены для обращения граждан к администрации Президента РФ. При обращении соблюдайте вежливость, указывайте полные контактные данные и чётко формулируйте запрос.

Если вам необходима более детальная информация, рекомендуется посетить официальный портал и воспользоваться разделом «Контакты».