Новое Огарёво – закрытая охраняемая территория в западных округах Москвы, где располагается официальная резиденция Президента Российской Федерации. Ниже представлена подробная справочная информация, полезная для тех, кто интересуется официальными контактами, режимом работы и структурой управления резиденцией.
Контакты для обращений
Все официальные запросы, связанные с резиденцией, направляются через единый канал связи – Пресс‑службу Президента РФ. Прямой публичный телефон или e‑mail резиденции не публикуются в целях обеспечения безопасности.
Официальный сайт
Информация о резиденции размещена на официальном портале Президента РФ:
- https://president.gov.ru – раздел «Резиденции».
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с охраной территории, действует горячая линия Президента РФ:
- 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, оператор отвечает на русском языке).
Номера телефонов
Список телефонных контактов, доступных для официальных запросов:
- Пресс‑служба Президента – +7 (495) -06‑02‑00
- Отдел по работе с гражданами – +7 (495) -06‑02‑01
- Служба охраны резиденции – +7 (495) -06‑02‑02
Электронный адрес
Для письменных запросов используется единый e‑mail:
- press@president.gov.ru – запросы СМИ и общественности.
- public@president.gov.ru – обращения граждан;
Личный кабинет
Граждане, имеющие официальные запросы, могут оформить личный кабинет на портале my.president.gov.ru. В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Загрузка сопроводительных документов;
- Получение ответов от ответственных подразделений.
Личный приём (приёмные часы)
Личный приём в резиденции проводится только по предварительной записи через личный кабинет или по согласованию с отделом по работе с гражданами.
График приёма
| День недели | Время приёма | Условия |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Только по записи |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Только по записи |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Только по записи |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура резиденции
Отделы
- Отдел охраны и безопасности – отвечает за физическую защиту территории, контроль доступа и видеонаблюдение.
- Административный отдел – занимается вопросами хозяйственного обеспечения, логистики и обслуживания персонала.
- Отдел по работе с гражданами – принимает и обрабатывает обращения населения.
- Пресс‑служба – обеспечивает информационное сопровождение и взаимодействие со СМИ.
Руководство
На уровне резиденции руководят следующие должностные лица (по состоянию на 2026 год):
- Директор резиденции – Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела охраны – Петров Алексей Владимирович
- Главный администратор – Смирнова Елена Викторовна
- Руководитель пресс‑службы – Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы и общественное мнение
Публичные отзывы о работе резиденции собираются в рамках ежегодного отчёта Пресс‑службы. Ниже представлены типичные категории комментариев:
- Положительные: высокая степень безопасности, профессиональная работа персонала, оперативность в обработке запросов.
- Негативные: ограниченный доступ для обычных граждан, длительные сроки рассмотрения некоторых обращений.
Полные результаты опросов доступны в разделе «Отчёты и аналитика» официального сайта.
Резиденция в Новом Огарёво – это закрытая государственная территория, где соблюдаются строгие протоколы безопасности и конфиденциальности. Все официальные запросы следует направлять через Пресс‑службу Президента РФ, используя указанные выше каналы связи. Для получения более детальной информации рекомендуется регистрировать личный кабинет на официальном портале и следить за обновлениями в разделе «Резиденции».
Важно: любая попытка самостоятельного доступа к территории без официального разрешения считается нарушением законодательства РФ.