Дата актуализации:  г.

Краткий обзор

В мае 2024 года Президент России Владимир Путин подписал указ о структуре нового состава Правительства РФ. Среди 21 федеральных министерств, оставшихся без изменений, особое место занимает Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС). Главой МЧС назначен Александр Вячеславович Куренков, который сохраняет пост, полученный в предыдущем кабинете.

Новый правительственный состав включает 10 заместителей председателя правительства (в т.ч. первого заместителя) и 21 министерств. Пять ведомств, в т.ч. МЧС, подчиняются напрямую Президенту, что подчёркивает их стратегическое значение для национальной безопасности.

Состав Министерства МЧС

• Глава Министерства: Александр Вячеславович Куренков
• Первый заместитель министра: ФИО (на момент публикации – уточняется)
• Заместители министра:
  1. Ответственный за пожарную безопасность
  2. Ответственный за спасательные службы
  3. Ответственный за подготовку и обучение персонала
  4. Ответственный за научные исследования и технологическое развитие
  5. Ответственный за взаимодействие с региональными органами

Структурные подразделения (отделы)

Для эффективного выполнения задач МЧС сформированы следующие основные отделы:

1. Отдел пожарной безопасности и профилактики
2. Отдел спасательных операций
3. Отдел гражданской обороны
4. Отдел научных исследований и инноваций
5. Отдел международного сотрудничества
6. Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
7. Отдел кадров и профессионального развития
8. Отдел юридической поддержки
9. Отдел финансов и бюджетного планирования
10. Отдел взаимодействия с общественностью и СМИ

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.mchs.gov.ru
Горячая линия (24/7)	Тел.: 8‑800‑555‑35‑35
Телефон справочного отдела	+7 -95 777‑00‑00 (будни 9:00‑18:00)
Электронный адрес	info@mchs.gov.ru
Личный кабинет гражданина	https://lk.mchs.gov.ru – регистрация и подача заявлений онлайн

Личный приём руководства

Глава МЧС и заместители принимают обращения граждан в режиме личного приёма. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Кому	График приёма	Место проведения	Контакт для записи
А. Куренков – Глава МЧС	Пн‑Пт — 10:00‑12:00 (по предварительной записи)	Здание МЧС, ул. Тверская, 7, Москва, 125009	+7 -95 777‑00‑01, reception@mchs.gov.ru
Заместитель по пожарной безопасности	Вт, Чт — 14:00‑16:00	Зал № 2, тот же адрес	+7 -95 777‑00‑02
Заместитель по спасательным операциям	Ср — 09:00‑11:00	Зал № 3, тот же адрес	+7 -95 777‑00‑03

Как записаться на личный приём

1. Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс).
2. Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату/время.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
4. При необходимости можно изменить запись за 24 часа до приёма.

Отзывы граждан

Система сбора обратной связи работает в нескольких форматах:

• Онлайн‑опросы в личном кабинете – после каждого обращения пользователь получает короткую форму оценки (от 1 до 5 звёзд).
• Горячая линия фиксирует комментарии операторов, которые передаются в отдел качества обслуживания.
• Публичный портал «Голос МЧС» – https://otziv.mchs.gov.ru, где любой желающий может оставить развернутый отзыв.

По итогам 2025‑2026 гг. средний рейтинг удовлетворённости услугами МЧС составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Быстрая реакция на экстренные вызовы (96 % положительных оценок).
• Профессионализм сотрудников при проведении спасательных операций.
• Необходимость улучшения информированности о порядке подачи заявлений через личный кабинет.

Полезные ссылки

• Пресс‑центр МЧС – официальные новости и заявления.
• Госуслуги: заявка на спасательные операции.
• Образовательные программы и курсы МЧС.

---

Контактный центр МЧС всегда готов помочь:

Тел.: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) | Э‑mail: support@mchs.gov.ru

Помните, что в случае чрезвычайной ситуации необходимо сразу же звонить в 112 – единый номер экстренных служб.