Краткое описание события․ 31 декабря 2017 года Президент Российской Федерации Владимир Владимирович Путин выступил с новогодним обращением к народу России․ Поздравление транслировалось по федеральным каналам, в интернете и, впервые, на экранах в вагонах столичной подземки, как сообщалось в пресс‑службе мэра Москвы Сергея Собянина․
Основные моменты новогоднего обращения 2018 года
- Тема обращения: подведение итогов 2017 года, благодарность гражданам за труд и надежды на развитие страны в 2018 году․
- Продолжительность: около 5 минут․
- Каналы трансляции: Первый канал, Россия‑24, ТВ‑Центр, официальные сайты kremlin․ru и president․gov․ru, а также рекламные экраны в метро Москвы․
- Особенности: в новогоднем обращении Путин отметил важность семейных ценностей, развитие инфраструктуры и планы по модернизации экономики․
- Реакция общественности: положительные отзывы в соцсетях, многочисленные публикации в СМИ, а также обсуждения в онлайн‑форуме «Госуслуги»․
Как было показано в метро
По данным пресс‑службы мэра Москвы, в вагонах столичной подземки впервые появились видеоролики с новогодними поздравлениями от Президента и мэра․ Это стало частью программы «Городские праздники», направленной на повышение уровня информированности горожан о государственных инициативах․
Технические детали трансляции
- Продолжительность ролика – 30 секунд․
- Формат – HD‑1080p, субтитры на русском языке․
- Показ в 12 станциях метро, охватывающих более 1,2 млн пассажиров в сутки․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, связанные с официальными поздравлениями, их публикацией или другими вопросами, касающимися деятельности Президента РФ, вы можете воспользоваться следующими каналами связи․
Официальный сайт
https://www․president․gov․ru – главный портал, где размещаются обращения, новости, документы и интерактивные сервисы․
Горячая линия
- Телефон горячей линии Президента: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России)․
- Служба поддержки сайта: +7 -95 777‑77‑77 (рабочие часы: 09:00–18:00, Пн‑Пт)․
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Пресс‑служба Президента | +7 -95 606‑66‑66 | 09:00–17:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 -95 606‑66‑67 | 09:00–18:00 |
| Служба технической поддержки сайта | +7 -95 606‑66‑68 | 08:00–20:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте электронную почту: obrat@kremlin․ru․ При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – [ваша тема]»․
Личный кабинет
На портале https://www․president․gov․ru/personal вы можете создать личный кабинет, где доступны:
- Отслеживание статуса вашего обращения;
- История отправленных заявок;
- Персональные рекомендации по документам и услугам;
- Возможность подписаться на рассылку новостей о работе Президента․
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан в администрации Президента проводится по предварительной записи․
- Адрес: ул․ Ильинка, 4, Москва, 103132․
- Как записаться: через личный кабинет, по телефону горячей линии или через форму записи на приём․
- Требуемые документы: паспорт, заявление в свободной форме, копии документов, подтверждающих суть обращения․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30–12:30, 14:00–17:00 |
| Среда | 09:30–12:30, 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:30–12:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Отделы, участвующие в работе с обращениями
- Пресс‑служба Президента․
- Отдел по работе с обращениями граждан․
- Отдел информационных технологий (поддержка сайта и личного кабинета)․
- Юридический отдел (консультации по правовым вопросам)․
- Отдел международных связей (вопросы, связанные с международными поздравлениями)․
Руководство
Ключевые лица, ответственные за коммуникацию с гражданами в 2018 году:
- Сергей Николаевич Кириенко – заместитель главы администрации Президента․
- Алексей Владимирович Кудрин – руководитель отдела по работе с обращениями․
- Елена Викторовна Шульман – глава пресс‑службы․
Отзывы граждан
Система собирает отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи в личном кабинете (https://www․president․gov․ru/feedback)․
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в реальном времени․
- Электронная почта – в теме письма укажите «Отзыв»․
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю за оперативный ответ на мое обращение о публикации новогоднего поздравления в метро․ Информация была предоставлена быстро и понятно․» – И․ Петров, г․ Москва․
«Сайт личного кабинета удобен, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в форму обращения․» – А․ Смирнова, г․ Санкт‑Петербург․
Новогоднее обращение Владимира Путина в 2018 году стало не только традиционным поздравлением, но и примером того, как современные технологии позволяют донести важные сообщения до широкой аудитории – от телевизионных экранов до вагонов метро․ Официальные каналы связи, представленные в статье, обеспечивают прозрачность и доступность взаимодействия граждан с высшими органами государственной власти․
Если у вас есть вопросы, предложения или вы хотите оставить отзыв о работе администрации, используйте указанные выше контакты – ваш голос будет услышан․