В 2026 году Министерство внутренних дел Республики Беларусь (МВД) запустило в столице целый ряд нововведений, направленных на повышение
безопасности граждан, улучшение качества обслуживания и более тесное взаимодействие с населением. Ниже – подробный обзор
самых важных изменений, а также полная справочная информация для обращения в органы МВД в Минске.
Ключевые нововведения 2026 года
- Новые полицейские участки «Мобильный патруль» – 4 современных мобильных поста, оборудованных видеокамерами, дублирующими
радиостанциями и пунктами быстрого реагирования. Они находятся в районах: Северный, Московский, Фрунзенский, Партизанский. - Электронный личный кабинет граждан (ЛК «МВД Онлайн») – возможность подать заявление, записаться на приём,
проверить статус дел и получать уведомления без визита в отделение. - Бесплатный горячий телефон «102» теперь работает 24/7 с поддержкой голосового ассистента и онлайн‑чата.
- Публичные приёмы руководителей подразделений – каждый второй четверг месяца в 10:00‑12:00 в главном здании МВД
(просп. Независимости, 12). - Образовательные программы для подростков – «Школа правопорядка», «Военно‑патриотическая игра «Зарница»,
посвящённая 110‑летию белорусской милиции. - Технологический апгрейд – внедрение носимых видеокамер (body‑cams) для всех сотрудников патрульных подразделений,
а также система автоматизированного анализа видеоданных.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://mvd.gov.by
- Горячая линия (24 ч): 102
- Телефон доверия (рабочие часы 9:00‑18:00): +375 17 222‑22‑22
- Электронный адрес: info@mvd.gov.by
- Личный кабинет граждан (МВД Онлайн): https://lk.mvd.gov.by
Адреса и графики приёма
| Отделение | Адрес | График приёма (личный приём) | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление МВД в Минске | просп. Независимости, 12 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Публичный приём руководителей: каждый 2‑й четверг месяца — 10:00‑12:00 | +375 17 222‑22‑22 |
| Отделение № 1 (Северный район) | ул. Советская, 45 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | +375 17 222‑01‑01 |
| Отделение № 2 (Московский район) | просп. Московский, 78 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | +375 17 222‑02‑02 |
| Отделение № 3 (Фрунзенский район) | ул. Пушкина, 12 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | +375 17 222‑03‑03 |
| Отделение № 4 (Партизанский район) | ул. Партизанская, 9 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | +375 17 222‑04‑04 |
Личный приём (индивидуальные обращения)
Для записи на личный приём к сотруднику отдела (например, к следователю, к руководителю подразделения) необходимо:
- Зайти в Личный кабинет «МВД Онлайн» и выбрать пункт «Записаться на приём»;
- Указать желаемую дату (не менее чем за 3 рабочих дня) и цель обращения;
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
При невозможности воспользоваться онлайн‑сервисом можно позвонить по телефону доверия и оформить запись оператору.
Структура МВД в Минске: основные отделы
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, регистрация ДТП, выдача штрафов.
- Отдел профилактики правонарушений – работа с молодёжью, профилактика киберпреступности, профилактика домашнего насилия.
- Отдел по делам миграции и гражданства – вопросы регистрации иностранных граждан, выдача временных документов.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение просветительских мероприятий, приём граждан.
- Отдел материально‑технического обеспечения – снабжение подразделений техникой, внедрение новых технологий.
Кратко о новых подразделениях 2026 года
В рамках программы «Комплексный план профилактики правонарушений в городе Минске на 2022‑2026 годы» в 2026 году открыты два новых подразделения:
- Центр кибербезопасности – мониторинг интернет‑угроз, обучение граждан безопасному поведению в сети.
- Отдел «Быстрый отклик» – мобильные группы реагирования, которые выезжают в течение 5‑10 минут после вызова.
Руководство МВД Республики Беларусь (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр внутренних дел Республики Беларусь | Иван Владимирович Кубраков | +375 17 222‑00‑01 | kubrakov@mvd.gov.by |
| Заместитель министра по правопорядку | Алексей Петрович Соколов | +375 17 222‑00‑02 | sokolov@mvd.gov.by |
| Начальник управления по работе с общественностью | Марина Викторовна Лебедева | +375 17 222‑00‑03 | lebedeva@mvd.gov.by |
Отзывы граждан и способы их подачи
МВД активно собирает обратную связь, чтобы улучшать сервисы. Ниже перечислены основные каналы для оставления отзывов:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте https://mvd.gov.by/feedback.
- Telegram‑канал «МВД Новости» – https://t.me/kstati_nn. Через бота можно отправить сообщение в свободной форме.
- Электронная почта отдела по работе с общественностью: public@mvd.gov.by.
- Горячая линия 102 – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующее подразделение.
- Личный кабинет «МВД Онлайн» – раздел «Мои обращения», где можно отслеживать статус уже поданных жалоб.
Для повышения прозрачности все принятые к рассмотрению обращения публикуются в открытом реестре https://mvd.gov.by/otchety (обновление каждый рабочий день в 14:00 МСК).
Новые инициативы МВД в Минске направлены на более эффективную профилактику преступности, повышение доступности государственных
услуг и активное взаимодействие с населением. Благодаря расширенной сети мобильных патрулей, цифровым сервисам и открытой
системе обратной связи граждане могут быстрее получать помощь и вносить свой вклад в безопасность города.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – будь то телефон, электронная почта,
личный кабинет или личный приём в одном из отделений. Помните, что ваша безопасность – наша общая задача!