Дата публикации: 21 июня 2026 г.
Краткое введение
В начале 2026 года в Федеральную таможенную службу (ФТС) был назначен новый председатель – Иван Сергеевич Петров. Его назначение стало важным событием в сфере таможенного регулирования, поскольку в его программе заложены масштабные реформы, направленные на ускорение процедур, повышение прозрачности и внедрение современных цифровых технологий.
Биография и профессиональный путь - Родился: 12 марта 1972 г., г. Санкт‑Петербург.
- Образование: Московский государственный институт международных отношений (МГИМО), факультет международного права, диплом с отличием (1994 г.).
- Карьера в госслужбе:
- 1995–2000 гг. – специалист отдела внешнеэкономической деятельности Министерства финансов РФ.
- 2000–2008 гг. – заместитель начальника отдела таможенного контроля в ФТС.
- 2008–2015 гг. – руководитель отдела цифровой трансформации ФТС.
- 2015–2022 гг. – заместитель председателя ФТС, отвечал за международное сотрудничество.
- 2022–2026 гг. – первый заместитель председателя ФТС, руководитель проекта «Таможня 4.0».
- Научные интересы: международное торговое право, кибербезопасность в таможенной сфере, автоматизация государственных процессов.
- Награды: орден «За заслуги перед Отечеством» II степени, медаль «За развитие цифровой экономики».
Основные задачи нового председателя
- 1995–2000 гг. – специалист отдела внешнеэкономической деятельности Министерства финансов РФ.
- 2000–2008 гг. – заместитель начальника отдела таможенного контроля в ФТС.
- 2008–2015 гг. – руководитель отдела цифровой трансформации ФТС.
- 2015–2022 гг. – заместитель председателя ФТС, отвечал за международное сотрудничество.
- 2022–2026 гг. – первый заместитель председателя ФТС, руководитель проекта «Таможня 4.0».
Иван Сергеевич Петров озвучил три приоритетных направления работы:
- Цифровизация процессов: внедрение единой платформы «Таможня Онлайн», расширение возможностей электронного декларирования и автоматическое распознавание рисков.
- Оптимизация сроков оформления: сокращение среднего времени выпуска товаров с 48 часов до 24 часов за счёт упрощения процедур и внедрения предиктивной аналитики.
- Повышение прозрачности и борьбы с коррупцией: открытый доступ к статистике, публичные отчёты о работе инспекторов, система обратной связи с бизнес‑сообществом.
План реформ на 2026–2028 ггг.
| Год | Мероприятие | Ожидаемый результат |
|---|---|---|
| 2026 | Запуск проекта «Таможня 4.0» – полная интеграция ИИ в контрольные системы. | Снижение количества ошибок в декларациях на 30 %. |
| 2027 | Создание единого «Личного кабинета предпринимателя». | Увеличение количества онлайн‑операций до 85 % от общего объёма. |
| 2028 | Внедрение «Электронного пропуска» для грузовых перевозок. | Сокращение времени прохождения границы на 40 %. |
Контактная информация для обращений Официальный сайт
https://customs.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций по таможенному оформлению:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
- Telegram‑бот: @customs_hotline
Номера телефонов отделов - Отдел международных перевозок – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел электронного декларирования – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел контроля за импортом – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел юридических вопросов – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общие запросы: info@customs.gov.ru
Служба поддержки пользователей «Таможня Онлайн»: support@customs.gov.ru
Личный кабинет
Для регистрации и работы с вашими таможенными документами перейдите по ссылке: https://cabinet.customs.gov.ru. В личном кабинете доступны:
- Электронное декларирование.
- Отслеживание статуса грузов.
- Получение аналитических отчетов.
- Обратная связь с инспекторами.
Личный прием председателя
Иван Сергеевич Петров принимает предпринимателей и представителей отраслевых ассоциаций по предварительной записи.
- Контактное лицо: старший помощник – Алексей Владимирович Кузнецов
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑71
- Email: president@customs.gov.ru
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Приём проводится в здании ФТС по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, кабинет 305.
Отделы ФТС - Отдел международных перевозок
- Отдел электронного декларирования
- Отдел контроля за импортом
- Отдел контроля за экспортом
- Отдел аналитики и прогнозирования
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
Руководство ФТС - Председатель: Иван Сергеевич Петров
- Первый заместитель: Мария Алексеевна Смирнова
- Второй заместитель: Дмитрий Николаевич Орлов
- Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Лебедева
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
- Председатель: Иван Сергеевич Петров
- Первый заместитель: Мария Алексеевна Смирнова
- Второй заместитель: Дмитрий Николаевич Орлов
- Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Лебедева
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Для того чтобы оставить отзыв о работе ФТС, используйте один из каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте – раздел «Отзывы и предложения».
- Telegram‑канал @customs_feedback.
- Электронная почта feedback@customs.gov.ru.
Ниже приведены несколько типовых отзывов (анонимных):
«Система электронного декларирования значительно ускорила процесс импорта, но иногда возникают технические сбои. Надеемся, что в 2027 г. они будут устранены».
«Благодарю председателя за открытость к диалогу – наш запрос по упрощению процедуры для малых предприятий был рассмотрен в течение недели».
Назначение Ивана Сергеевича Петрова на пост председателя Федеральной таможенной службы открывает новые возможности для развития таможенного администрирования в России. Его опыт в цифровой трансформации и международных отношениях обещает ускорить процесс оформления грузов, повысить прозрачность и создать более благоприятные условия для отечественного и зарубежного бизнеса.
Все заинтересованные стороны могут воспользоваться перечисленными контактными данными, чтобы задать вопросы, оставить предложения или записаться на личный прием к новому председателю.