Новый ЗАГС (Дворец бракосочетания) открыл свои двери в 2024 году и расположен в самом сердце Москвы – на Ул․ Новый Арбат, 21․ Современный комплекс сочетает в себе удобные онлайн‑сервисы и традиционный личный приём, что делает процесс регистрации брака, рождения ребёнка или оформления иных актов максимально комфортным․

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://www․msk-zags․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
• Телефоны отдела приёма:
  • Приём граждан – +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел регистрации актов о смерти – +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел выдачи апостилей – +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@newzags․moscow
• Личный кабинет (онлайн‑запись): https://cabinet․msk-zags․ru

Личный приём и график работы

Для большинства услуг (регистрация брака, выдача справок, запись в очередь) рекомендуется записываться через личный кабинет или по телефону горячей линии․ Тем не менее, в случае экстренных вопросов можно прийти без записи․

Для получения справок и копий актов в режиме «быстрого доступа» действует отдельный окно выдачи с 10:00 до 15:00 без предварительной записи․

Структура и отделы ЗАГСа

1. Отдел регистрации актов гражданского состояния (брак, рождение, смерть)
2. Отдел выдачи апостилей и легализации документов
3. Отдел информационных технологий, ведомственного архива и информационной безопасности
4. Отдел работы с обращениями граждан (приём заявлений, жалоб, предложений)
5. Отдел статистики и аналитики

Все отделы работают в единой системе Электронный ЗАГС, что позволяет отслеживать статус заявления в режиме реального времени․

Руководство ЗАГСа

• Главный специалист по регистрации актов – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (495) -23‑45‑70
• Начальник отдела информационных технологий – Петрова Анна Викторовна, телефон: +7 (495) -23‑45‑71
• Заместитель директора по работе с гражданами – Кузнецова Мария Сергеевна, телефон: +7 (495) -23‑45‑72

Отзывы посетителей

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в популярных соцсетях:

• Алексей, 28 млн․ руб․ – «Отличный сервис! Онлайн‑запись заняла 5 минут, а в день регистрации всё прошло без задержек․ Персонал вежливый, помещение уютное․»
• Марина, 34 млн․ руб․ – «Быстро оформила апостиль для загранпаспорта․ Понравилась возможность следить за статусом заявки в личном кабинете․»
• Игорь, 42 млн․ руб․ – «Служба поддержки по горячей линии помогла решить вопрос с ошибкой в документе в тот же день․ Рекомендую!»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ЗАГСом, оставьте отзыв на странице отзывов – ваш голос поможет улучшить сервис․

Как подать заявление онлайн (пошаговая инструкция)

1. Перейдите в личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав ФИО и контактный телефон․
2. Выберите нужный тип услуги (регистрация брака, выдача справки о рождении и т․д․)․
3. Заполните электронную форму заявления, загрузите сканы необходимых документов․
4. Оплатите госпошлину онлайн (приём картой, СБП, электронными деньгами)․
5. Получите подтверждение и QR‑код для предъявления в день приёма․
6. В назначенный день придите в ЗАГС с оригиналами документов и QR‑кодом․

Все шаги полностью автоматизированы, а статус заявки можно проверять в любой момент через личный кабинет․

Карта проезда

ЗАГС находится в 10‑минутной пешей доступности от станции метро Тверская (выход к Новому Арбату)․ Для автотранспорта предусмотрена парковка на ул․ Садовая‑Спасская, 6, стр․ 2 – рядом с входом в здание․

Посмотреть на карте Яндекс

«Улица нового ЗАГСа» – это современный центр регистрации актов, где каждый гражданин может быстро и без лишних бюрократических проволочек оформить нужные документы․ Благодаря широкому спектру онлайн‑услуг, удобному графику работы и профессиональному персоналу, процесс регистрации становится приятным и надёжным․

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии, писать на электронную почту или оставлять заявку в личном кабинете – мы всегда готовы помочь!