Новый ЗАГС в столице Республики Марий Эл – это современный многопрофильный центр государственных услуг, расположенный в историческом здании, напоминающем готический замок. Открыт для граждан с 2023 года. Здесь можно оформить регистрацию рождения, заключить и расторгнуть брак, установить отцовство, оформить усыновление, изменить имя и многие другие важные документы.
Адрес и карта
Адрес: Республика Марий Эл, г. Йошкар‑Ола, набережная Брюгге, 5 (дом 5, корпус 1).
Координаты: 56.6300 N, 47.8975 E.
Как добраться: рядом находятся остановки общественного транспорта № 12, 27, а также парковка для автомобилей – парковка «ЗАГС» (места платные).
Контактные данные
- Официальный сайт: https://zags.yoshkar-ola.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑55‑55
- Телефон справочного отдела: +7 (8362) -5‑55‑55
- Телефон отдела брака и семьи: +7 (8362) -5‑55‑56
- Электронный адрес: zags@yoshkar-ola.ru
- Личный кабинет гражданина: https://zags.yoshkar-ola.ru/lk
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на приём к специалисту можно через личный кабинет или по телефону +7 (8362) -5‑55‑57. Приём в отделе брака и семьи – по предварительной записи, остальные услуги – без записи (по очереди).
Руководство ЗАГСа
- Главный специалист (директор): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Смирнов Алексей Михайлович
Отделы и их функции
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в актовую запись.
- Отдел регистрации брака – заключение и расторжение брака, подготовка брачных контрактов.
- Отдел установления отцовства – признание и оспаривание отцовства, выдача соответствующих справок.
- Отдел усыновления (удочерения) – оформление усыновления, подготовка документов.
- Отдел изменения имени и фамилии – перемена имени, фамилии, отчества, выдача новых свидетельств.
- Отдел обслуживания юридических лиц – регистрация юридических актов, выдача копий актовых записей.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с электронными сервисами, поддержка личного кабинета.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети).
- Положительные: «Отличный сервис, сотрудники вежливые, оформление брака прошло быстро, без лишних очередей». – Марина, 34 года.
- Нейтральные: «Время ожидания в субботу было около 30 минут, но в целом всё в порядке». – Алексей, 28 лет.
- Критические: «Не хватило информации о возможности онлайн‑записи в отделе усыновления, пришлось приходить лично». – Ольга, 42 года.
В среднем рейтинг ЗАГСа в интернете – 4,6 из 5 (по 2ГИС, 2025 год).
Как воспользоваться электронными услугами
Для большинства процедур (запрос копий, запись на приём, подача заявления о перемене имени) достаточно зайти в личный кабинет:
- Зарегистрировать аккаунт, указав ИНН и СНИЛС.
- Выбрать нужную услугу в меню «Государственные услуги».
- Заполнить онлайн‑форму и загрузить сканы документов.
- Оплатить госпошлину (при необходимости) через банковскую карту.
- Получить подтверждение и дату визита (если требуется личный приём).
Для экстренных вопросов (например, изменение даты регистрации брака) рекомендуется звонить на горячую линию 8‑800‑100‑55‑55 – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГСа
- Личный кабинет гражданина
- Сайт администрации города Йошкар‑Ола
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники ЗАГСа готовы помочь каждому жителю Йошкар‑Олы.