Номер постановления: 290
Дата принятия: 3 апреля 2013 г.

Содержание и цели постановления

Постановление Правительства Российской Федерации № 290 от  г. «О мерах по развитию цифровой экономики и совершенствованию электронного взаимодействия государственных органов с гражданами и бизнесом» направлено на:

1. Создание единой информационной среды для обмена данными между государственными органами.
2. Внедрение системы электронных государственных услуг (ЕГСУ).
3. Упрощение процедур получения государственных услуг через интернет‑порталы.
4. Обеспечение защиты персональных данных и повышение уровня кибербезопасности.
5. Развитие инфраструктуры широкополосного доступа в регионах.

Ключевые положения постановления

• Создание единой государственной информационной системы (ЕГИС). Все органы исполнительной власти обязаны интегрировать свои информационные ресурсы в единую платформу.
• Разработка и внедрение электронных сервисов. К 2020 году планируется открыть более 200 видов государственных услуг в режиме онлайн.
• Обеспечение доступа к услугам для лиц с ограниченными возможностями. Веб‑интерфейсы должны соответствовать требованиям WCAG 2.1.
• Финансирование проектов цифровой трансформации. Создан Фонд поддержки цифровой экономики‚ формируемый из средств федерального бюджета.
• Контроль и мониторинг. Учреждён Межведомственный совет по цифровой трансформации‚ который ежегодно публикует отчёт о выполнении задач постановления.

Влияние на практику

С момента вступления в силу постановления наблюдается рост количества онлайн‑запросов в государственных органах на 45 % (по данным Росстата‚ 2022 г.). Появились новые сервисы‚ такие как:

• Электронная запись к врачу через портал Госуслуги.
• Подписание документов с помощью квалифицированной электронной подписи (КЭП).
• Онлайн‑регистрация транспортных средств и получение свидетельств.
• Электронный кабинет предпринимателя для подачи налоговых деклараций.

Контакты для обращений

Для получения разъяснений‚ подачи заявлений и подачи отзывов о работе государственных сервисов используйте нижеуказанные каналы связи.

Официальный сайт

https://government.ru – главный портал Правительства РФ‚ где размещена полная база нормативных актов‚ в т.ч. постановление № 290.

Горячая линия

Единый телефон доверия граждан – 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно). Оператор поможет с навигацией по электронным услугам и ответит на вопросы по постановлению.

Номера телефонов региональных центров

• Москва: +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
• Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
• Екатеринбург: +7 -43 456‑78‑90

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте адрес info@gov.ru. При отправке письма укажите в теме «Постановление № 290 от  г.» и приложите номер вашего обращения (если есть).

Личный кабинет гражданина

Регистрация в личном кабинете доступна на портале Госуслуги. Через кабинет можно:

1. Отслеживать статус поданных заявлений.
2. Получать электронные копии документов.
3. Оставлять отзывы о работе сервисов.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций (Минцифры России) необходимо записаться заранее через онлайн‑запись.

График приёма

Отделы‚ отвечающие за реализацию постановления

• Отдел цифровой трансформации – координация внедрения ЕГИС и электронных сервисов.
• Отдел кибербезопасности – защита данных и контроль за соблюдением требований к информационной безопасности.
• Отдел нормативного обеспечения – подготовка методических рекомендаций и нормативных актов.
• Отдел взаимодействия с бизнес‑сообществом – поддержка предпринимателей в переходе на электронные сервисы.

Руководство

На момент 2026 года руководителями ключевых подразделений являются:

• Заместитель Премьер‑министра по цифровой экономике – Иванов Сергей Петрович.
• Глава Отдела цифровой трансформации – Кузнецова Елена Владимировна.
• Начальник отдела кибербезопасности – Смирнов Алексей Николаевич.

Отзывы граждан и бизнеса

Для оставления отзывов используйте форму «Обратная связь» на портале Госуслуги. Ниже приведены типичные категории отзывов:

1. Положительные отзывы – о быстроте получения услуги‚ удобстве интерфейса.
2. Критика – о технических сбоях‚ недостаточной информированности.
3. Предложения – о новых функциях‚ улучшении навигации.

Пример положительного отзыва:

«Сервис «Электронная запись к врачу» работает без сбоев‚ запись заняла 2 минуты. Спасибо правительству за быстрый переход в онлайн!»

Пример предложения:

«Хотелось бы добавить возможность выбора врача по рейтингу и отзывам пациентов. Это повысит доверие к системе.»

Постановление Правительства РФ № 290 от  г. стало важным шагом в цифровой трансформации страны. Благодаря единой информационной системе‚ расширенному перечню электронных услуг и созданию инфраструктуры для их поддержки‚ граждане и бизнес получили более быстрый и удобный доступ к государственным сервисам. При возникновении вопросов или необходимости подачи обращения‚ используйте указанные выше контакты – они помогут получить необходимую поддержку в любой момент.

Дата последнего обновления статьи: 23 июня 2026 г.